CRC

Inicialmente debes tener en cuenta que la certificación y el cargue del certificado ante el RUNT, lo debes realizar el mismo día que se finalizan las cuatro pruebas medicas, debido a que de acuerdo con la Resolución 217 del 2014, en su articulo 27. “REPORTE DE LA INFORMACIÓN AL SISTEMA RUNT. Cada sede de los Centros de Reconocimiento de Conductores, deberán reportar en línea y tiempo real al sistema RUNT, la información relacionada con los Certificados de Aptitud Física, Mental y de Coordinación Motriz “. De esta manera, debes dar garantía que una vez finalizadas las cuatro pruebas médicas el aspirante sea certificado ante SISEC® y el mismo día sea cargado ante RUNT.

Debes verificar que los datos del aspirante ingresados en SISEC® coincidan con los que aparecen en el RUNT para que el cargue se genere exitosamente, especialmente la categoría (A1, A2, B1, B2, B3, C1, C2 o C3), el tramite (primera vez, refrendación o recategorización) y el tipo de de documento del aspirante, ya que el RUNT consulta dicha información en la base de datos de Olimpia (SICOV) para generar el cargue.

Revisa el estado de tu conexión a internet y el ancho de banda: ingresa a la página https://www.speedtest.net/. El ancho de banda mínimo es de 10 Mbps (te recomendamos que no estés consumiendo excesivamente internet por otras aplicaciones de streaming como Youtube, Netflix, entre otras):

Importante: si no cumples con el ancho de banda mencionado, debes comunicarte con tu proveedor de internet para que se garantice la velocidad necesaria para el correcto funcionamiento a SISEC® CRC Integral.

Luego de realizar este proceso podrás abrir SISEC® Examen y ejecutar las pruebas medicas del aspirante.

Si luego de realizar estas validaciones la falla persiste, te invitamos a comunicarte con Asistencia Técnica de Olimpia para brindarte una solución oportuna.