Si necesitas enviar un recordatorio manual a un usuario que aún no ha firmado el documento puedes hacerlo siguiendo estos sencillos pasos:
Ingresa a “Mi Carpeta Personal”: 
Selecciona las acciones del documento que enviaste a firmar y haz clic en la opción detalle:
Selecciona las acciones del firmante y haz clic en la opción “Enviar recordatorio”:
Confirmas si quieres enviar el recordatorio, dando clic en “Aceptar”:
¡Listo! Se ha enviado un correo electrónico al firmante recordándole firmar el documento: