MinHacienda – “No se encontró código PCI”

Causas:

Esta notificación se presenta por los siguientes motivos:

• Cuando el PCI es incorrecta.
• Si envían el documento por correo electrónico, se presenta porque escriben texto antes de escribir la PCI, como es de la siguiente manera:

•  Cuando envían el documento por correo electrónico ingresan el signo #$ tanto al inicio como al final del asunto de la siguiente manera:

Solución

Se debe validar los siguientes puntos:

• Validar la PCI con el supervisor, que sea la correcta.
• Cuando se envíen los documentos por correo electrónico no se deben escribir caracteres o texto adicional, únicamente se debe relacionar los parámetros establecidos para enviar las facturas y las notas electrónicas.