MinHacienda – “No se encontró código PCI”

Causas:

Esta notificación se presenta por los siguientes motivos:

  • Cuando el PCI es incorrecta.
  • Si envían el documento por correo electrónico, se presenta porque escriben texto antes de escribir la PCI, como es de la siguiente manera:

  •  Cuando envían el documento por correo electrónico ingresan el signo #$ tanto al inicio como al final del asunto de la siguiente manera:

Solución

Se debe validar los siguientes puntos:

  • Validar la PCI con el supervisor, que sea la correcta.
  • Cuando se envíen los documentos por correo electrónico no se deben escribir caracteres o texto adicional, únicamente se debe relacionar los parámetros establecidos para enviar las facturas y las notas electrónicas.