Los mensajes de texto y correo electrónico dependen del tráfico de operadores externos y en algunos casos pueden tener retrasos por congestión en sus sistemas. Por lo anterior recomendamos realizar las siguientes acciones:
- Esperar 5 minutos..
- Actualizar la página de su servidor de correo electrónico..
- Revisar la bandeja de correo no deseado Spam.
- Cargar de nuevo el portal de la ECD y realizar de nuevo el proceso de iniciar sesión.
Si aún continúa sin recibir el mensaje comuníquese con nuestro centro de atención al cliente (+57 1) 744 10 00.