FAQ - Mi Certificado ¿Qué es un Certificado SSL? ¿Cómo funcionan los certificados SSL? ¿Qué incluyen los certificados SSL? ¿Cuál diferencia entre un certificado de validación extendida (EV) y los certificados de validación de organización (OV) o de validación de dominio (DV)?
FAQ - Mi Firma ¿Qué es la firma digital? ¿Qué es un documento encriptado o cifrado? ¿Un documento con una firma escaneada es legal? ¿Quiero conocer los documentos o cláusula de confidencialidad y habeas data, que se aplican al utilizar la plataforma de Mi Firma?
FAQ - Mis Pagarés ¿Cuáles son las características generales del servicio Mis Pagares? ¿Cómo identifico si el proceso ha sido endosado? ¿Cómo puedo identificar si el correo o teléfono para la creación de un comercio ya fue utilizado? ¿Cómo puedo buscar el comercio que he creado?
FAQ - Documento Soporte ¿Cuáles son los requisitos de nota de ajuste? ¿Cuáles son los requisitos de documento soporte? ¿Cuándo debo emitir el documento soporte? ¿Quiénes están obligados a expedirlo?
FAQ - Factura Electrónica ¿Cuáles son los medios de comunicación con SIIF Nación? ¿Cuánto tiempo tiene el adquiriente para rechazar una factura? ¿Olimpia está autorizado como proveedor tecnológico ante la DIAN para Factura Electrónica? ¿Olimpia está autorizado como proveedor tecnológico ante la DIAN para Factura Electrónica?
FAQ - Nómina Electrónica ¿Cuáles son los estados de implementación para cliente que adquiere Nómina Electrónica? ¿Cuáles son los tipos de contingencia? ¿Cuántos prefijos de numeración electrónica se pueden usar? ¿Qué es la Nómina de Ajuste y en qué caso se usa?
FAQ - CEA Conceptos Básicos ¿Cómo hacer un enrolamiento con Pasaporte, si el documento es muy grande y no pasa por el escáner? ¿Cómo enrolar un aspirante al cual se le perdió la Cédula y tiene en trámite el duplicado? ¿Cómo enrolar un aspirante que acaba de cumplir mayoría de edad y tiene la Cédula en trámite?
FAQ - CRC Conceptos Básicos ¿Cómo tener una segunda IP? ¿Qué hacer si mi IP cambio? ¿Por qué razón se pierde la matrícula de SISEC®?
