Mi Licencia

Luego de encontrarse en la página web, en la parte superior derecha se encuentra la opción de “Mi cuenta”, dar clic y lo redireccionará a un acceso donde puede ingresar a la cuenta o registrarse.

1). Seleccionar la opción “Regístrate”.

2). Ingresar los datos solicitados. Luego seleccionar siguiente.

Nota: Debe aceptar los términos y condiciones, dándole clic al recuadro que aparecerá luego de diligenciar los datos.

3). Completar los datos solicitados y obligatorios.

4). Debe registrar un correo electrónico, numero de celular y seleccionar la opción “crear usuario”.

5). Registrar código OTP enviado al correo electrónico y número de celular ingresado en el proceso de registro.

6). Ya se encuentra registrado exitosamente. Ahora puede iniciar sesión.

1). Luego de encontrarse en la página web, en la parte superior derecha se encuentra la opción de “Mi Cuenta”, dar clic y lo redireccionará a un acceso.

2). Encontrará dos opciones de ingreso (Celular o Correo Electrónico); diligenciar los datos registrados e ingresar contraseña enviada.

3). Selecciona el ingreso y agrega los datos, dar clic en el botón iniciar sesión y lo dirigirá a la cuenta.

4). Se valida automáticamente el captcha del sitio

5). Se inicia sesión correctamente y en la parte superior derecha ahora sale nuestro nombre.

6). Seleccionamos el tipo de vehículo en el cual estas interesado. 

7). Al darle clic al botón de mi cuenta en la parte superior derecha, nos mostrará información sobre los tramites adquiridos de tu licencia de conducción.

Detalles de trámite

Al seleccionar un trámite en el botón “Ver detalles” se visualizará la información de compra de examen médico en CRC O curso de conducción en CEA. Podrás comprar el examen por estas opciones:

Cuando adquieres o compras alguno de los servicios, se visualizará la información de proceso cada uno de ellos.

• Ejemplo: Compra de examen médico CRC

• Ejemplo: compra curso de conduccion – CEA

También se encontrará la opción para eliminar un trámite. Al dar clic retornará a la página de mis tramites y no existirá el trámite que acabaste de eliminar. Al dar clic retornará a la página de mis tramites y no existirá el trámite que acabaste de eliminar.

Visualización informativa de requisitos de trámite

Se visualizará la información requerida para el trámite a realizar.

1). Luego de encontrarse en la página web, en la parte superior derecha se encuentra la opción de “Inicio de Sesión”, dar clic y lo redireccionará a un acceso.

2). Encontrará la opción de Recuperación de contraseña en la parte inferior. Dando clic en la palabra “Restablecer”.

3). Encontrará dos opciones de ingreso (Celular o Correo Electrónico); diligenciar los datos registrados validando captcha.

4). Ingresar código OTP enviado al correo electrónico y número de celular registrado. Y dar clic en el botón “Comprobar”.

5). Se enviará correo electrónico con la nueva contraseña la cual permitirá ingreso al portal en la opción de Mi Perfil.

El portal cuenta con la opción para la modificación de los datos personales como lo es:

• Correo Electrónico
• Número de Celular
• Tipo y Número de documento (Teniendo en cuenta que no se cuente con un pin ya adquirido).

Se mostrará la pantalla de agendar cita, luego en el calendario seleccionas el día y la hora.

Se mostrará un Pop-Up de confirmación, dar clic en la opción “Si” para continuar con el proceso de agendamiento exitoso.

Se visualizará la confirmación exitosa de tu cita y algunas indicaciones a tener presentes.

En los detalles del trámite se visualizará la información de tu cita agendada.

Desde el botón “Reprogramar” podrás Reprogramar tu cita. Al dar clic se ejecutará el mismo flujo cuando estas agendando tu cita por primera vez.

1). Iniciar sesión desde el Home principal del portal de Mi Licencia.

2). Seleccionar forma de autenticación (Correo electrónico o Celular), ingresar dato y contraseña.

3). Cuando iniciemos sesión no dirigimos a nuestro perfil

4). Dirigirse al trámite deseado en la opción de Examen Médico y dar clic en el botón de “Reprogramar”.

5). Confirmar el proceso de Re-agendamiento.

6). Seleccionar fecha y horario al cual desea reprogramar.

7). Confirmar reprogramación.

8). Se mostrará notificación de la reprogramación.

1). Iniciar sesión desde el Home principal del portal de Mi Licencia.

2). Seleccionar forma de autenticación (Correo electrónico o Celular), ingresar dato y contraseña.

3). Cuando iniciemos sesión no dirigimos a nuestro perfil

4). Dirigirse al trámite deseado en la opción de Examen Médico y dar clic en el botón de “Cancelar”.

5). Confirmar cancelación de cita.

Nota: Para realizar el proceso de cancelación y/o reprogramación de la cita se debe tener en cuenta que se debe realizar antes de 24 horas de la hora programada de la cita.

1). Seleccionar medio de autenticación (Correo electrónico o número de celular) e ingresar contraseña. Teniendo en cuenta el proceso de validación del catpcha.

2). Dirigirse al botón nuevo trámite para realizar la creación de un nuevo trámite

3). Seleccionamos el tipo de vehículo.

4). Seleccionamos el trámite que deseamos realizar.

5). Seleccionamos la categoría del tipo del vehículo y la damos al botón finalizar.

6). Dirigirse al trámite que se agendo y buscar la opción de Examen Médico dando clic en la opción de “Buscar CRC”.

7). Seleccionar centro en el cual se desea comprar el examen médico, el cual este debe mostrar el horario de atención (dar clic en el botón “Seleccionar”).

8). Mostrará la cotización generada con los valores discriminados a pagar. Donde vamos a dar clic en la opción de “Continuar compra”.

9). Seleccionamos el medio de pago y después el punto de recaudo y da clic en “Siguiente”.

10). Aceptamos los T y C y le da el “generar referencia” en la confirmación de compra. 

11). Nos genera correctamente la referencia.

1). Tener una cita agendada (clic en el botón “comprar pin”).

2). Confirmamos la compra del pin.

3). Seleccionamos el método de pago que deseamos.

4). Aceptamos términos y condiciones para que nos pueda generar la referencia y confirmar la compra.

Se genera la referencia correctamente el cual nos confirma el pago.

1). Dirigirse al trámite que se agendo y buscar la opción de Curso de Conducción dando clic en la opción de “Buscar CEA”.

2). Seleccionar centro en el cual se desea generar comprar el curso, el cual este debe mostrar el horario de atención (dar clic en el botón “Seleccionar”).

3). Seleccione el valor a pagar ya sea a cuotas o a un pago único y da clic en” Siguiente”

4). Seleccionamos el medio de pago y después el punto de recaudo y da clic en “Siguiente”.

5). Aceptamos los T y C y le da el “generar referencia” en la confirmación de compra.

6). Nos genera correctamente la referencia.