Luego se realiza la verificación de los datos en el portal cliente de ReconoSer:
- Ingresar a https://portalclientereconoser.olimpiait.com:7032/Account/Login
- Ir a usuarios RNEC y ubicar la opción administrar usuarios para la aplicación:

- Buscar por nombre de usuario, si se evidencia bloqueo se podrá generar la activación:

- Si el usuario no esta bloqueado, debes dar clic en editar y verificar si los datos se encuentran correctamente registrados:

- Si el usuario se encuentra en una oficina diferente se modifica con el fin de que realice nuevamente intento de acceso:

- Si el usuario no existe se procede con su creación, ubicar la opción nuevo usuario y diligenciar los datos:


Finalmente se debe probar el ingreso con el usuario creado.