Error al consultar documentos en cargue manual

“Al consultar documentos cargue manual, no aparecen en la pantalla”
 
Causa: Este error se presenta debido a que en la pantalla de consulta de documentos de cargue manual, en el desplegable “Filtrar por tipo de documento” esta seleccionado por defecto “Documento de Soporte” y el cliente no tiene Documentos Soporte generados.
Imagen del error:
 
Solución: En la misma pantalla del error, en el desplegable “Filtrar por tipo de documento” seleccionar el tipo de documento a consultar, por ejemplo “Todos” o “Factura”.
Imágenes de la solución: