¿Tiene políticas, normas, estándares, procesos y procedimientos documentados relacionados con fraude? (aprobadas y divulgadas)
Sí, dentro de las políticas de BT se encuentran la Fraud Prevention Policy y el Fraud Risk Management Standard (información confidencial), que documentan los estándares, normas y procesos para la prevención y gestión del fraude. Además, contamos con un procedimiento para la gestión de fraudes, en el que se detallan las actividades y acciones relacionadas con la investigación, detección y seguimiento de eventos de presunto fraude. Este procedimiento está diseñado para mejorar continuamente los procesos de identificación, control y mitigación de riesgos asociados al fraude, asegurando que se implementen las mejores prácticas para su manejo eficaz.
Documento de Olimpia – Uso INTERNO