¿Tiene establecido el tiempo objetivo de recuperación (RTO) y el punto objetivo de recuperación (RPO) de los servicios prestados a un cliente?
Indicar en casilla de respuesta los valores de los tiempos
Sí, en Olimpia IT tenemos establecidos los tiempos objetivo de recuperación (RTO) y el punto objetivo de recuperación (RPO) para los servicios prestados a nuestros clientes. Los valores definidos son los siguientes:
- RTO (Tiempo Objetivo de Recuperación): 2 horas. Este es el tiempo máximo permitido para restaurar los servicios después de una interrupción, garantizando la mínima afectación posible a las operaciones del cliente.
- RPO (Punto Objetivo de Recuperación): 1 hora. Este es el máximo tiempo de pérdida de datos aceptable desde el momento en que ocurre una interrupción hasta el momento en que los datos pueden ser restaurados, con el objetivo de minimizar el impacto en la información crítica del cliente.
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