¿Se cuenta con un árbol de llamadas definido para situaciones de crisis(declaración y atención)?

Sí, en Olimpia IT contamos con una matriz de comunicaciones internas y externas para situaciones de crisis, la cual define los flujos de comunicación y los roles de cada miembro del equipo en caso de una declaración y atención de crisis.

 

Esta matriz de comunicaciones se revisa y actualiza al menos una vez al año para asegurarnos de que toda la información esté actualizada, las responsabilidades sean claras y los procedimientos de comunicación sean efectivos ante cualquier tipo de crisis.

 

Documento de Olimpia – Uso INTERNO