Causa:
Si en algún momento necesitas recuperar tu contraseña para acceder a la plataforma, solo sigue estos pasos sencillos.
Solución:
En la pantalla de inicio de sesión, encontrarás el botón “¿Olvidaste la contraseña?” para ayudarte a recuperarla fácilmente.
Al hacer clic, aparecerá una pantalla donde solo necesitas ingresar el correo electrónico con el que accedes a la plataforma.
Digite el correo y de clic en el botón enviar código.
A tu correo llegará un código que debes ingresar en la siguiente pantalla; luego solo crea tu nueva contraseña y haz clic en “restablecer contraseña”. ¡Así de fácil!
Nota: Ten en cuenta que, si el correo del usuario no ha sido verificado, no se enviara el código para la restauración de contraseña.
Documento de Olimpia – Uso PÚBLICO