¿Qué debo hacer si la IP de mi CRC cambio?
Si al ingresar al aplicativo evidencias que tu IP publica ha cambiado y se generan fallas de acceso debes realizar el siguiente proceso:
- Valida con tu proveedor de red cual es la nueva IP publica.
- Diligencia completamente el formato de ingreso IP y envíalo al correo junto con el contrato del proveedor de red.
Para saber cómo diligenciar y descargar el formulario de ingreso IP, por favor ingresa al siguiente enlace: Pasos cliente: Configuración o modificación de IP pública CRC.
Documento de Olimpia - Uso PÚBLICO