Manual SISEC® Recepción

 

 

 Versión Nro. 3

 

 

CONTROL DE CAMBIOS

FECHA DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
31/01/2013 WIZARD (ARMAS) Ma. Virginia Lucena
05/02/2013 WIZARD (ARMAS) Ma. Virginia Lucena
21/02/2013 WIZARD (CONDUCCIÓN) Ma. Virginia Lucena
19/04/2013 WIZARD (CONDUCCIÓN – ARMAS) Ma. Virginia Lucena
08/08/2013 WIZARD (PSE – GESTIÓN DE PROCESOS) Jonathan Rodriguez
08/10/2014 WIZARD (PSE – GESTIÓN DE PROCESOS) V

1.11.0.8

Johanna Moreno
03/24/2015 WIZARD (MODULO 1) Desconexión De Huellero Johanna Moreno
03/25/2015 WIZARD Modulo2 Código De Barras

Inconsistente

Johanna Moreno
03/27/2015 WIZARD ENROLAMIENTOS Especialistas Con Excepciones De Huellas (Data Crédito) Johanna Moreno
03/27/2015 WIZARD (Fecha De Nacimiento Alterada ) Johanna Moreno
04/27/2015 WIZARD (Validación Manual ) Johanna Moreno
05/04/2015 WIZARD (Proceso De Apelación ) Johanna Moreno
09/11/2015 WIZARD (Proceso De Apelación Estado solo

Finalizados )

Johanna Moreno
07/03/2016 WIZARD (Contador y alertas de validación

manual, adjuntar archivos de soporte de identidad)

Jorge E. Muñoz
13/12/17 Actualización manual para SISEC® Integral Edgar J. Riaño
18/01/2018 Actualización manual para SISEC® Integral Michael Casallas R.
28/03/2019 Actualización de la nueva funcionalidad Cambio

de Tipo de Documento.

Gina Harletty Ramos

Gutierrez.

16/01/2019 Actualización de pantallas del aplicativo SISEC Wizard.

Se agrega la opción de tipo de documento en el

módulo de Gestión de procesos.

Duvan Humberto Murillo Diaz.
26/06/2020 Se elimina el flujo de verificación preguntas data

Crédito.

Alfredo Sanabria
30/08/2020 Se agregan los campos “Datos del responsable” en la ventana de Datos Básicos para Aspirantes y Usuarios

Se actualiza el nombre de la compañía a Olimpia

IT en las ventanas

Bryan Delgadillo
04/10/2020 Se realiza ajustes en el login de la aplicación y la

funcionalidad de desbloqueo de usuarios

Alfredo Sanabria
10/02/2021 Se realiza la mejora para la consulta de procesos

inconsistentes desde el módulo de gestión de procesos

Alfredo Sanabria
25/03/2022 Se realiza el cambio en el proceso de enrolamiento, de manera que al realizar la firma de un aspirante y/o usuario, ya no se visualiza el texto del ATDP. Adicional se agrega mensaje de confirmación al momento de adjuntar documentos soporte de validación, desde el

módulo de gestión de procesos.

Gina Ramos

Nota: Se permite controlar los cambios en el control de versiones del repositorio.

INTRODUCCIÓN

Público Destinatario

Este manual está dirigido a las personas que van a ejercer el rol de técnicos instaladores, administrador (CRC), recepcionista (CRC), Representante Legal (CRC) y Líder de Comité Médico(CRC).

 

Roles Involucrados

      • Técnico Instalador: usuario encargado de realizar la matrícula y enrolamiento del usuario administrador (CRC).
      • Administrador: usuario encargado de la administración de la aplicación, y el enrolamiento de la recepcionista y de los diferentes especialistas involucrados en el proceso.
      • Recepcionista: este usuario es quien realiza el proceso de conducción en el sistema al usuario aspirante.
      • Representante Legal: usuario encargado de la administración de la aplicación, y el enrolamiento de la recepcionista y de los diferentes especialistas involucrados en el proceso.
      • Líder de Comité Médico: este rol realiza la atención de peticiones, quejas y reclamos en los Centros de Reconocimiento.

Envíe Sus Comentarios Del Manual

Los comentarios y sugerencias que nos remita en relación al Manual de Usuario nos ayudarán a desarrollar las versiones de este documento. Los comentarios sobre el producto los podrá realizar a la cuenta de correo:soporte@olimpiait.com

NOTA: OLIMPIA no puede prestar soporte técnico del producto a través de dicha dirección electrónica.

REQUISITOS DEL SISTEMA

Las características o requisitos técnicos que deben tener los CRC para poder instalar son:

Características De Hardware

Las siguientes características deben cumplirse EN CADA PC a instalar:

Componente de

Hardware

Mínimo Recomendado
Memoria RAM 3 GB 4 GB o superior
Procesadores 1 de 1.5 GHz 2 de 2.4 GHz o

superior

Disco Duro Disponible 1 particiones de 20 GB disponibles

en disco

1 particiones de 40 GB disponibles en

disco o superior

Puertos USB Disponibles 4 puertos 6 puertos

Características De Software

Las siguientes características deben cumplirse EN CADA PC a instalar:

Componente de Software Mínimo Recomendado
Acrobat Reader 5.0 9.0
Sistema Operativo Windows 7 Service Pack 1 + Actualizaciones recientes Windows 10
Internet Explorer 9.0 Última Versión
Nota: Se validara con el RUNT si la integración con SISEC requiere
como mínimo el IE 7.0 (como actualmente funciona HQ-RUNT) o se
Permite actualizar a la última versión.
Framework 4.6.2 4.6.2
Componentes Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable(X64; X86)
SQL Compact 4.0 (X64, X86)
Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable(X64; X86)
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable(X64; X86)
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable(X64; X86)
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable(X64; X86)
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable(X64; X86)

PROCESO DE CONDUCCIÓN

En este apartado podrás encontrar el flujo completo del proceso de CONDUCCIÓN, el cual será desglosado para tener en cuenta los pasos más importantes del flujo.

¿CÓMO ABRIR LA APLICACIÓN?

Para ejecutar la aplicación debes dar doble clic sobre el acceso directo de la aplicación “SISEC CRC” (reposa en el escritorio de la máquina):

¿CÓMO MATRICULAR UN CENTRO DE RECONOCIMIENTO?

Te genera el formulario para matricular solicitando los datos:

      • Usuario (usuario instalador)
      • Contraseña (contraseña usuario instalador)
      • Centro (nombre del CRC)
      • Aplicación (SISEC Recepción y Certificación)

NOTA: Reporta a “Soporte Olimpia” para que realice la aprobación de la matrícula.

Ventana emergente con el mensaje de aprobación de la matrícula:

NOTA:

La aplicación se cerrará cuando intentes ingresar el mismo usuario en diferente máquina, generando un mensaje de advertencia su sesión se cerrará por seguridad.

¿CÓMO INGRESAR EL USUARIO ADMINISTRADOR A LA APLICACIÓN?

Te genera el formulario de autenticación solicitando datos como (dichos datos son enviados al correo electrónico del usuario administrador):

      • Usuario(usuario administrador)
      • Contraseña  (contraseña administrador)

Al activar el botón “Bloq Mayús”, Te presenta un texto indicando que él se registran letras mayúsculas.

http://olsrvtfs01:8080/tfs/Olimpia-Desarrollo/WorkItemTracking/v1.0/AttachFileHandler.ashx?FileNameGuid=c1ee550c-3fac-4931-a17d-a4fe275c698f&FileName=temp1596492890571.png Al momento de dar clic en el icono “Ojo” se puede visualizar la contraseña.

      1. Bloqueo de Usuario – Contraseña errónea.

Al registrar erróneamente la contraseña del usuario por más de tres veces,

te presenta un mensaje informativo indicando que el usuario estará bloqueado por 5 minutos. Pasado los cinco minutos el usuario de nuevo podrá intentar acceder al aplicativo con credenciales válidas y correctas.

      1. Botón Reestablecer contraseña

Al hacer clic en el botón Restablecer contraseña el sistema te muestra un mensaje de cambio de contraseña para el ingreso a la aplicación.

Al hacer clic en el botón SI el sistema te muestra un mensaje indicando que se restableció la nueva contraseña en el correo.

Al ingresar la calve enviada al correo y hacer clic en la tecla enter te abre una ventana en donde se tiene que dar clic en el botón “Especialista” y posteriormente coloque la huella para autenticar sobre el biométrico.

 

En caso que no recuerdes el dedo de autenticación da clic sobre el botón ayuda

el cual te indica cual es el dedo para ingresar a la aplicación.

Te despliega ventana con mensaje de bienvenida al sistema:

Al hacer la captura de huella te presenta una interface con los siguientes campos:

  • Clave Actual: ingresa la contraseña inicial suministrada por el área de “Soporte Biometria”.
  • Nueva Clave: ingresa la nueva contraseña la cual debe cumplir con los siguientes parametros:
    • La longitud de la contraseña debe estar entre 10 y 128 caracteres.
    • Debe existir al menos un carácter en mayúscula (A-Z)
    • Debe existir al menos un carácter en minúscula (a-z)
    • Debe existir al menos un dígito (0-9)
    • Debe existir al menos un carácter especial (*$-+? _=!.)
    • No debe haber más de 2 caracteres idénticos en fila
  • Confirmación Nueva Clave: ingresar la nueva contraseña.

Da clic en el botón “Aceptar”

El sistema te muestra un mensaje informando que la contraseña ha sido cambiada con éxito y la aplicación se cierra por motivos de seguridad.

¿CÓMO ES EL PROCESO TIPO DE EXAMEN CONDUCCIÓN?

Selecciona  “Nuevo Proceso”:

Selecciona en Tipo de Examen”Examen Vehículo”:

Selecciona Tipo de Documento del aspirante, clic en “Cédula”, “Tarjeta de

Identidad” o “Otros” (Contraseña Cédula Ciudadanía, Contraseña Cédula Extranjería y tarjeta Rosada):

¿CÓMO ENROLAR UN ASPIRANTE CON LOS DOCUMENTOS DE CÉDULA DE CIUDADANÍA Y TARJETA DE IDENTIDAD AZUL DE IDENTIDAD?

Inicio del proceso de escaneo de cédula o Tarjeta de identidad azul:

Te debe escanear la cédula del usuario por “anverso” y “reverso”.

Anverso (Lado A): Debes ingresar(desde el lado derecho de la ranura escáner) la cédula o tarjeta de identidad azul con el lado de la foto hacia abajo(En caso de tener el escáner “Genius”) o la cédula tarjeta de identidad azul con el lado de la foto hacia arriba(En caso de tener el escáner “Brother” ) ,se debe tener encuenta que el escáner debe activar el sensor una vez se haya ingresado la cédula para que realice el proceso de escaneo de manera correcta.

Reverso (Lado B): Debes ingresar (desde el lado derecho de la ranura escáner) la cédula, tarjeta de identidad azul con el lado de la foto hacia arriba (En caso de tener el escáner “Genius”) o la cédula, tarjeta de identidad azul con el lado de la foto hacia arriba (En caso de tener el escáner “Brother” ), debes tener en cuenta que el

escáner debe activar el sensor una vez se haya ingresado la cédula para que realice el proceso de escaneo de manera correcta.

Luego da clic en el botón “siguiente”:

El sistema hace la comparación de datos, arrojando la validación de estos. Da clic en el botón “siguiente”:

La aplicación te solicita la firma del aspirante, donde se realiza la actualización del formato de autorización de datos personales:

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación Descripción generada automáticamente

Solicita al aspirante firmar en el Pad de Firmas (Wacom): Para este paso es necesario que des clic en el botón Aceptar para continuar con el enrolamiento:

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación Descripción generada automáticamente

Da clic en el botón “Aceptar” esto te llevara a la pantalla donde te muestra la información extraída de la cédula o tarjeta de identidad azul

En esta ventana debes seleccionar el tipo de vehículo, el tipo de trámite y si es en combo también el trámite y la categoría de la segunda categoría

4.5.1. ¿Cómo realizar el recaudo del pin?

Te genera un formulario solicitando el diligenciamiento de los campos:

  • “Número PIN”  (Número de PIN)
  • “Valor Recaudo”  (Valor del PIN)
  • “Origen PIN”  (Origen de Recaudo del PIN)

El sistema realiza la validación de PIN:

¿Cómo capturar la firma de un ciudadano?

En el Pad de firmas (dispositivo para captura de firmas Wacom) capturar la firma del ciudadano. Para borrar la firma y volver a realizar la captura, dar clic en la X de color rojo (Borrar Firma), y de inmediato puedes realizar nuevamente la captura de la firma.

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación Descripción generada automáticamente Da clic en el botón “Siguiente”:

      1. ¿Cómo capturar foto?

Luego de capturar la firma, el sistema continúa con el flujo normal del proceso, toma de foto, en la cual se debe tener en cuenta:

  • Coloca la cámara partiendo del plano cartesiano (cruz blanca que cruza el recuadro para la imagen de la foto), es decir, ubicar el rostro del aspirante en el recuadro de color rojo, teniendo en cuenta los puntos de partida (distancia entre los ojos, punto de nariz y punto de la boca).
  • Tener en cuenta debes esperar unos minutos hasta que el recuadro cambie a color verde (pedir al aspirante que no se mueva durante unos segundos) y dar clic en el icono “Tomar Foto”:

El proceso es exitoso cuando te genera un “icono de color verde” indicando que finalizó el proceso de toma de foto.

        1. ¿Qué Hacer Si La Cámara Estaba Desconectada Al Iniciar El Proceso?

Si al iniciar el proceso de “captura de foto” te genera la siguiente ventana:

Da clic en el botón “Aceptar”. Y luego dar clic en el icono “Detectar Cámara”:

E inmediatamente el sistema detecta la cámara para la captura de foto.

      1. ¿Cómo capturar las huellas de un ciudadano?

Captura de huella del aspirante, da clic en la X del índice de la mano izquierda para realizar el proceso de enrolamiento (poner índice izquierdo sobre el lector del biométrico hasta que la huella aparezca en el recuadro indicado para la huella correspondiente), y da clic en el botón “siguiente”:

Te despliega el recuadro con la huella del aspirante (índice de la mano izquierda),

dar clic en el botón “guardar”:

Captura de huella del aspirante, da clic en la X del índice derecho, y luego clic en “siguiente”:

Te despliegan los tres recuadros para enrolar el índice derecho las tres veces requeridas (poner índice derecho sobre el lector del biométrico hasta que la huella aparezca en el recuadro indicado para las huellas), después dar clic en “guardar”:

Te evidencia que el enrolamiento de las huellas queda correctamente.

El sistema realiza la validación de huellas, se evidencia que la validación fue exitosa. Si la identificación del aspirante es exitosa, continua con el proceso solicitando información básica.

¿Cómo agregar archivos de soporte de identidad del ciudadano?

Esta funcionalidad te permite adjuntar archivos que soporten la validación de identidad de los aspirantes o usuarios de tal manera que puedan ser revisados por los dactiloscopistas de Olimpia. Si deseas adicionar documentos, durante el enrolamiento de un ciudadano, después de haber realizado la captura de huellas de la persona, saldrá una nueva ventana:

 

Si presionas la opción ‘No’ el proceso continuo normalmente hasta ser completado. En caso de presionar la opción ‘Si’, la aplicación SISEC® despliega la ventana que permite adjuntar uno o varios archivos para soportar la identidad del aspirante:

Se puede continuar el proceso sin adjuntar archivos presionando el botón ‘Cancelar’, con lo cual se cierra la ventana y se continúa normalmente con el proceso. Para adjuntar los archivos deseados, presiona el botón ‘Adjuntar’:

En la parte inferior derecha de la ventana se encuentra la lista desplegable para seleccionar el tipo de archivo que se desea adjuntar, entre las siguientes posibilidades:

  • Archivos .pdf
  • Archivos .doc (Archivos Word formato 97 – 2003)
  • Archivos .docx (Archivos Word formato 2007 en adelante)
  • Archivos .jpg (Imágenes)
  • Archivos .png (Imágenes)

Nota: El tamaño de la suma de los archivos adjuntados debe ser máximo 4 MB (Megabytes)

Una vez seleccionado el archivo presiona el botón ‘Abrir’ y se carga el archivo a adjuntar.

La operación se repite para cada uno de los archivos de soporte de identidad que se desee adjuntar al proceso. Una vez cargados los archivos y para facilitar el proceso de validación, es necesario adicionar una descripción a cada uno de los

archivos cargados. Para ello selecciona el archivo y da clic derecho, de la siguiente forma:

El menú desplegado te permite la opción de ‘Eliminar Archivo’ para remover el archivo previamente cargado, y la opción ‘Editar Descripción’ para desplegar el siguiente cuadro de texto:

Al hacer clic sobre la caja de texto el cursor se posiciona para que ingreses la descripción deseada para cada uno de los archivos.

Una vez ingresada la descripción, presiona el botón ‘Aceptar’ para relacionar el archivo.

La operación se repite para agregar la descripción a cada uno de los archivos de soporte de identidad que se desee adjuntar al proceso.

Para finalizar el proceso de adjuntar archivos, presiona el botón ‘Aceptar’, y se continúa normalmente con el proceso del aspirante.

¿Cómo se evidencian los datos del aspirante?

Se te genera el formulario de Datos Personales, en la pestaña “Datos Basicos”:

Datos personales

  • Primer Nombre(Dato de Aspirante)
  • Segundo Nombre (Dato de Aspirante)
  • Primer Apellido (Dato de Aspirante)
  • Segundo Apellido (Dato de Aspirante)
  • Género o Sexo(Dato de Aspirante)
  • Edad(Dato de Aspirante)
  • Fecha de Nacimiento(Dato de Aspirante)
  • Departamento de Nacimiento(Dato de Aspirante)
  • Ciudad de Nacimiento(Dato de Aspirante)
  • Estado Civil  (Dato de Aspirante)

Datos de identificación

    • Tipo de Identificación (Dato de Aspirante).
    • Documento de Identificación (Dato de Aspirante).
    • Fecha de Expedición (Dato de Aspirante).
    • Departamento de Expedición (Dato de Aspirante).
    • Ciudad de Expedición (Dato de Aspirante).

Salud

  • EPS/ARS (Dato de Aspirante)
  • Tipo de vinculación(Beneficiario o Cotizante)
  • Ocupación (Dato de Aspirante)
  • Nivel de Escolaridad (Dato de Aspirante)
  • Grupo Sanguíneo y RH (Dato de Aspirante)

En la segunda pestaña se genera el formulario de “Datos Generales”:

Datos Ubicación Residencia

    • Dirección (Dato de Aspirante)
    • Departamento de Residencia (Dato de Aspirante)
    • Municipio de Residencia (Dato de Aspirante)
    • Teléfono (Dato de Aspirante)
    • Móvil o Celular (Dato de Aspirante)
    • Correo Electrónico E-mail(Dato de Aspirante)

Datos del Responsable

    • Nombre (Dato del Responsable)
    • Teléfono  (Dato del Responsable)
    • Parentesco  (Dato del Responsable)

Datos Acompañante (Cuando el Aspirante es menor de edad).

    • Nombres del Acompañante (Dato del acompañante cuando el aspirante es menor de edad)
    • Apellidos del Acompañante (Dato del acompañante cuando el aspirante es menor de edad)
    • Teléfono de Acompañante (Dato del acompañante cuando el aspirante es menor de edad)

En la tercer pestaña te genera el formulario de “Datos Tràmite”:

Conductores

    • Tipo de Vehiculo:  (Selección del Aspirante)
    • Tipo de Trámite:  (Selección del Aspirante)
    • Categorìa:  (Selección del Aspirante)
    • Segunda Categorìa:  (Selección del Aspirante)

Fotografía

      • Te muestra la foto del aspirante capturada anteriormente.

Firma

      • Te muestra la firma del aspirante capturada anteriormente.

A continuación, da clic en el botón “Validar”:

Te genera una pantalla con el resumen del proceso del aspirante. Obteniendo los siguientes datos:

    • Nombres:  (Nombres del Aspirante)
    • Número Documento:  (Número de Documento del Aspirante)
    • Tipo de Servicio: (Conducciòn)
    • Exámen para:  (Tipo de Examen)
    • Número de proceso: (Número que se genera al proceso conducción del aspirante)
    • Estado Actual:  (Apobado)

Luego da clic en el botón “Finalizar”, y proceso concluido exitosamente.

¿Cuándo el proceso queda en estado “pendiente”?

Un proceso queda en pendiente cuando:

Para Conductores

        • La comparación de BarCode vs OCR está por debajo del rango establecido:

        • Porque la verificación de la huella viva contra la huella de la cédula no coincide:

        • Cuando no se aprueba el paso de DataCrédito.

Con cualquiera de estos casos el proceso queda en estado  Pendiente:

¿Cómo es el proceso Data crédito?

Data Crédito con proceso “Examen Vehículo”. Da clic en el icono “Examen Vehículo”:

Da clic en Documento del Aspirante “Cédula”:

Se procede a escanear el documento de identidad del aspirante por el “Anverso”

y “Reverso”, luego da clic en el botón “Siguiente”:

Validación de la información del aspirante:

Validación OCR – BarCode:

Validación de recaudo de PIN. Ingresa los siguientes datos :

  • Numero de Pin
  • Valor del Pin
  • Origen del Pin

Origenes / compra de pines:

    • PSE
    • Baloto

Validación de recaudo del PIN. Da clic en el botón “Validar”:

Toma de foto del aspirante. Da clic en el botón “Siguiente”:

Captura de huellas del aspirante (toma de huella dedo índice izquierdo y dedo índice derecho):

Al momento de dar clic en el botón “siguiente” el sistema te realiza la validación de identidad en caso de que no se pueda realizar la validación se inicia el proceso de validación manual.

Al momento de dar clic en el botón “Aceptar” del mensaje que se describe anteriormente, se presenta la pantalla “Datos Básicos” del usuario:

Datos Generales del usuario:

Resumen del trámite:

Estado del proceso:

Código De Barras Inconsistente

Se creó una nueva validación que después de dos intentos de que el sistema trate de validar el código de barras sin éxito, el sistema te va a permitir al usuario continuar con el proceso el cual se ira a pendiente por validación manual.

Detalle Proceso Código Inconsistente

  1. Escanea la cédula de ciudadanía del aspirante

  1. Primer intento el mensaje te informa que: “El código de barras de la cédula es inconsistente, el aspirante no puede continuar con el proceso”; de clic en el botón Aceptar y reintente el escaneo.

  1. De no ser posible obtener la información en el segundo intento, el sistema te enviará el proceso a validación manual y continuará el proceso normal.

    • El

El sistema te mostrará la pantalla de captura de información, en donde en el campo Tipo de Documento se visualizará el documento escaneado anteriormente habilitado solo para Cédula de ciudadanía; se deben ingresar manualmente los datos requeridos y continuar con el flujo del proceso.

  1. Ingresa la información solicitada.

Al crear el proceso el estado deberá quedar en pendiente

ENROLAMIENTO DE ESPECIALISTAS

¿Cómo es el proceso enrolamiento de especialistas?

Selecciona  “Enrolamiento”:

Se

despliega la ventana de “usuarios activos”, listando los usuarios a enrolar. Identificar el usuario a enrolar, y dar clic en el botón “seleccionar”:

¿Cómo es el proceso de escaneo del documento de identidad?

Debes escanear la tarjeta de identidad del usuario por “anverso” y “reverso”.

Anverso (Lado A): Debes ingresar (desde el lado derecho de la ranura escáner) la cédula con el lado de la foto hacia abajo, se debe tener en cuenta que el escáner debe activar el sensor una vez se haya ingresado la cédula para que realice el proceso de escaneo de manera correcta.

Reverso (Lado B): Debes ingresar (desde el lado derecho de la ranura escáner)la cédula con el lado de la foto hacia arriba, se debe tener en cuenta que el escaner debe activar el sensor una vez se haya ingresado la cédula para que realice el proceso de escaneo de manera correcta.

Nota : Para realizar el enrolamiento a personas mayores de 16 años el sistema te debe permitir continuar de lo contrarios menores de 16 años el sistema informa lo siguiente.

Luego da clic en el botòn “siguiente”:

Escanea la tarjeta de identidad del usuario por el anverso y reverso, dar clic en el botón “siguiente”:

El sistema hace la validación de los datos de la tarjeta de identidad:

Validación de OCR – Bar Code:

te despliega la pantalla de toma de firma. Al capturar la firma dar clic en el botón

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación Descripción generada automáticamente“Aceptar”:

Si deseas repetir la firma da clic en el icono “borrar firma” (X roja).

Al momento de dar clic en el botón “siguiente” el sistema continuara con los pasos permitentes para realizar el enrolamiento.

¿Cómo es el proceso de captura de foto?

  • Cuadrar la cámara partiendo del plano cartesiano (cruz blanca que cruza el recuadro para la imagen de la foto), es decir, cuadrar el rostro del aspirante en el recuadro de color rojo, teniendo en cuenta los puntos de partida (distancia entre los ojos, punto de nariz y punto de la boca).
  • Ten en cuenta esto se debe esperar unos minutos hasta que el recuadro cambie a color verde (pedir al aspirante que no se mueva durante unos segundos) y da clic en el icono “Tomar Foto”:

¿Cómo es el proceso de captura de huellas?

Debes enrolar los 10 dedos del usuario, dar clic en la cruz roja del dedo meñique izquierdo:

Se realiza la toma de huella (dedo meñique izquierdo), al evidenciar el “icono verde” dar clic en el botón “siguiente”:

Da clic en la cruz roja del dedo anular izquierdo:

Se realiza la toma de huella (dedo anular izquierdo), al evidenciar el “icono verde” da clic en el botón “siguiente”:

Da clic en la cruz roja del dedo medio izquierdo:

Se realiza la toma de huella (dedo medio izquierdo), al evidenciar el “icono verde” dar clic en el botón “siguiente”:

Da clic en la cruz roja del dedo indice izquierdo:

Se realiza la toma de huella (dedo indice izquierdo), al evidenciar el “icono verde” da clic en el botón “siguiente”:

Da clic en la cruz roja del dedo pulgar izquierdo:

Se realiza la toma de huella (dedo pulgar izquierdo), al evidenciar el “icono verde” da clic en el botón “siguiente”:

Da clic en la cruz roja del dedo pulgar derecho:

Se realiza la toma de huella (dedo pulgar derecho), al evidenciar el “icono verde” da clic en el botón “siguiente”:

Da clic en la cruz roja del dedo indice derecho:

Se realiza la toma de huella (dedo indice derecho), al evidenciar el “icono verde” da clic en el botón “siguiente”:

Da clic en la cruz roja del dedo medio derecho:

Se realiza la toma de huella (dedo medio derecho), al evidenciar el “icono verde” da clic en el botón “siguiente”:

Da clic en la cruz roja del dedo anular derecho:

Se realiza la toma de huella (dedo anular derecho), al evidenciar el “icono verde” da clic en el botón “siguiente”:

Da clic en la cruz roja del dedo meñique derecho:

Se realiza la toma de huella (dedo meñique derecho), al evidenciar el “icono verde” da clic en el botón “siguiente”:

Se evidencian las 10 huellas listas para realizar la validación. Da clic en el botón

“siguiente”:

Se realiza la validación de huellas. Da clic en el botón “Siguiente”:

La validación de huella ha sido exitosa, te despliega una ventana de dialogo referenciando este proceso “La identificación ha sido exitosa, el usuario puede continuar con el proceso”:

El sistema continúa con el flujo  “Datos del Usuario”:

Datos personales (primer pestaña)

  • Primer Nombre(Dato de Usuario)
  • Segundo Nombre (Dato de Usuario)
  • Primer Apellido (Dato de Usuario)
  • Segundo Apellido (Dato de Usuario)
  • Género o Sexo(Dato de Usuario)
  • Edad(Dato de Usuario)
  • Fecha de Nacimiento(Dato de Usuario)
  • Departamento de Nacimiento(Dato de Usuario)
  • Ciudad de Nacimiento(Dato de Usuario)
  • Estado Civil  (Dato de Usuario)

Datos de identificación

  • Tipo de Identificación (Dato de Usuario)
  • Documento de Identificación (Dato de Usuario)
  • Fecha de Expedición (Dato de Usuario)
  • Ciudad de Expedición (Dato de Usuario)

Salud

  • EPS/ARS (Dato de Usuario)
  • Tipo de vinculación  (Beneficiario o Cotizante)
  • Ocupación (Dato de Usuario)
  • Nivel de Escolaridad (Dato de Usuario)
  • Grupo Sanguíneo y RH (Dato de Usuario)

Datos Generales (segunda pestaña)

    • Dirección  (Dato del Usuario)
    • Departamento de Residencia  (Selección del Usuario)
    • Municipio de Residencia  (Selección del Usuario)
    • Teléfono  (Dato del Usuario)
    • Móvil o Celular  (Dato del Usuario)
    • Correo Electrónico E-mail  (Dato del Usuario)

Datos del Responsable

    • Nombre  (Datos del Responsable)
    • Teléfono (Datos del Responsable)
    • Parentesco  (Datos del Responsable)

Fotografía

  • Te genera la foto del usuario capturada anteriormente.

Firma

  • Te genera la firma del aspirante capturada anteriormente.

El sistema registra la información del usuario, dar clic en el botón “Validar”:

El sistema te despliega una ventana de dialogo haciendo referencia que el usuario ya se encuentra registrado “Se ha registrado correctamente el usuario”:

¿Excepción de huellas?

Se cambió la opción para que cuando se registren excepciones de huellas en el caso de los especialistas solicite validación por parte de data crédito.

Te despliega la ventana de “usuarios activos”, listando los usuarios a enrolar. Identificar el usuario a enrolar, y dar clic en el botón “seleccionar”:

 

 

 

        • Excepción de huellas en las dos manos

        • El sistema te solicita validación por parte de data crédito

 

CAMBIO DE CLAVE

¿Cómo es el proceso cambio de clave?

Al ingresar a la plataforma SISEC® WIZARD te genera el menú principal  “Nuevo proceso”, “Enrolamiento” y “Cambio de Clave”. Dar clic en el proceso “Cambio de Clave”:

El sistema despliega la pantalla “Cambio de Contraseña”, generando datos como:

    • Clave Actual  (Clave antigua usuario)
    • Nueva Clave  (Nueva clave usuario)
    • Confirmación Nueva Clave  (Nueva clave usuario)

Se genera la ventana de dialogo “Se cambió exitosamente la clave”:

Para comprobar que el cambio de clave fue completamente exitoso cerramos la aplicación e iniciamos sesión nuevamente:

Se evidencia el menú prinicipal SISEC:

GESTION DE PROCESOS

Nuevo módulo integrado en la aplicación SISEC el cual te permite a los centros (CRC) la Gestión de los procesos realizados.

Para acceder a esta gestión debes dar clic en la siguiente opción.

Te muestran las siguientes opciones:

Consulta De Procesos

Para consultar un proceso de un aspirante, el módulo cuenta con tres criterios de búsqueda que son:

Búsqueda por Proceso

Si quieres realizar la búsqueda por proceso se debe ingresar el número del proceso.

Búsqueda por documento

Si quieres realizar la búsqueda por documento de identidad se debe seleccionar el tipo de documento e ingresar el número de documento.

Una vez se seleccionas el criterio de búsqueda se da clic en la opción “Buscar”.

Búsqueda por fecha:

Si quieres realizar la búsqueda por fecha se debe seleccionar el filtro por fecha y seguido dar clic en el botón Buscar:

CAMBIO DE TIPO DE DOCUMENTO

Se agrega una nueva funcionalidad dentro del módulo de gestión de procesos llamada Cambio de Tipo de Documento, en donde el CRC tendrá la posibilidad de realizar la corrección del tipo de documento para un aspirante en caso de presentarse algún error en el enrolamiento inicial, esta opción solo estará habilitada para los procesos en estado de pruebas médicas y pendiente por certificar.

Detalle del Proceso

Ingresa al módulo de Gestión de Procesos en la aplicación Sisec Wizard, seguido al módulo de Consulta de Procesos:

Realiza el filtro por cualquiera de los criterios de búsqueda Documento, Proceso o Fecha y seguido dar clic en el botón Buscar:

C:\Users\asanabria\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO\84A73DC2.tmp

Cuando el proceso se presenta en estado “Inconsistente” al seleccionar el registro, el sistema informa que el proceso ha superado el tiempo de vigencia del Examen Médico ante el SICOV, adicional indica que no podrá retomar el examen médico y que debe registrar nuevamente al aspirante.

Selecciona uno de los aspirantes que se muestran en los resultados de búsqueda y dar clic derecho sobre él, posteriormente seleccionar Cambio Tipo de Documento.

Cuando el proceso está en estado finalizado no te permitirá realizar ningún tipo de cambio de tipo de documento.

El cambio de tipo de documento solo se permite realizar para los procesos en estado de pruebas médicas y pendiente por certificar. Si el proceso se encuentra en este estado se visualiza la ventana de Cambio de Tipo de Documento en donde se visualiza el número de proceso, tipo de documento, numero de documento y fecha del enrolamiento

Selecciona el tipo de documento por el cual se desea realizar el cambio, posteriormente seleccionar la fecha en la cual se realizó el enrolamiento y seguido dar clic en el botón guardar.

Si ingresas la fecha en la cual se realizó el enrolamiento se visualiza un mensaje indicando que no se encontraron registros en la fecha seleccionada.

Si los datos ingresados son correctos el te muestra un mensaje indicando que el cambio de tipo de documento fue realizado de forma exitosa.

Si el aspirante ya tiene un registro en el sistema, se visualizará un mensaje de advertencia indicando que ya existe un registro con este tipo y numero de documento, por lo cual se sugiere re enrolar con la configuración deseada:

ADJUNTAR SOPORTE IDENTIDAD ASPIRANTES APLAZADOS.

Cuando el dictamen de validación manual de un aspirante enrolado se encuentra en estado aplazado, el centro puede realizar el cargue de documentación faltante al proceso del usuario mediante el módulo de “Gestión de procesos” esto con el fin de que el proceso pueda ser validado nuevamente por el área de investigaciones.

Para realizar este proceso debemos seguir los siguientes pasos:

  • Ingresa al aplicativo de Sisec Wizard con un rol de administrador o recepcionista e ingresa al módulo de “Gestión de procesos”.

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación Descripción generada automáticamente

  • Interfaz de usuario gráfica, Aplicación Descripción generada automáticamente Damos Clic en el módulo “Consulta de procesos”
  • Ingresa los criterios de búsqueda para el proceso de enrolamiento del usuario

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación Descripción generada automáticamente en estado aplazado y damos Clic en el botón” Buscar”

  • Selecciona el proceso del aspirante, damos clic derecho y seleccionamos

“Adjuntar soporte de identidad”.

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Word Descripción generada automáticamente

  • Da Clic en el botón “Adjuntar” seguido seleccionamos el documento de soporte de identidad y editas la descripción, una vez se garantice que la información se encuentra cargada damos Clic en el botón “Aceptar”

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación Descripción generada automáticamente

  • El sistema empezará a realizar el cargue del documento de soporte de identidad al proceso del aspirante, una vez sea exitoso nos arrojara un mensaje informando que el cargue del documento ha sido exitoso y que el proceso es validado en ciertos minutos de tiempo por el área de investigaciones para su nuevo dictamen de validación.

  • Al dar clic en el botón aceptar, en el aplicativo de SISEC DACTILOSCOPIA que es administrada por el área de investigaciones el proceso del aspirante nuevamente aparecerá Nuevamente en la bandeja de entrada de listados de procesos para su dictamen de validación manual.

GLOSARIO

PIN

Es un código que compra un usuario para activar un servicio o realizar la cancelación de un pago. En este caso para realizar el pago de servicios como: “Examen Conducción”:

AUTENTICACIÓN

Legalización o autorización de una firma o un documento.

SISTEMA

Conjunto ordenado de normas o procedimientos que contribuyen a un fin o con que funciona o se hace funcionar una cosa

ENROLAR

Poner a una persona en la lista o registro

RECAUDO

Cobro de dinero por algún concepto

PROPIEDAD DE OLIMPIA

El presente documento es de carácter confidencial y está protegido por las normas de derechos de autor, cualquier reproducción, distribución o modificación total o parcial a usuarios no autorizados o cualquier uso indebido de la información confidencial será considerado un delito conforme a lo establecido por el Código Penal y Leyes vigentes del estado Colombiano.

 

¿Qué debo hacer para saber cuál es el correo y número de teléfono al que está llegando el OTP?

En este caso usaremos la consulta de la tabla transacción MR, que será nuestro método resultado, la cual nos arrojará el JsonRequest y allí en el envío encontraremos el correo y celular al cual está siendo enviado el OTP.

¿Un mismo CRC puede tener dos IP configuradas al mismo tiempo?

EXTERNO:
Un mismo centro no puede tener dos IP’s configuradas al mismo tiempo; si como CRC deseas que se habilite una segunda IP o IP de contingencia debes:
 

1. Enviar al correo soporte@olimpiait.com el contrato establecido con tu proveedor de internet donde registre la dirección del establecimiento.

2. Diligenciar y enviar al mismo correo el Excel F-GE-01 Formato ingreso IP, con los datos de la segunda IP.

 
Al recibir la solicitud, el equipo solicitará internamente la validación y te confirmará a vuelta de correo la información pertinente.
 
INTERNO
3. Al recibir ambos documentos, Service Desk debe escalar el caso con el área de Investigaciones al correo Sisec.Antifraude@olimpiait.com para su verificación y aprobación, el correo debe ir con copia a Legal (legal@olimpiait.com), al líder de Service Desk y al Director.
 
4. Una vez autorizado el cambio, se debe solicitar la gestión a Network Security especificando que se requiere configurar una segunda IP de contingencia para el centro.
 
5. Network Security agrega la IP y Proveedor de contingencia en la base Registro de IP’s.
 
6. Service Desk notificar al cliente sobre el cambio cuando la decisión es positiva; cuando la decisión es negativa, se debe brindar la información pertinente al cliente.
 
Tipificación del caso:
– Modificación de IP: Incidente – SISEC Recepción – Modificación de IP Pública.
– Inclusión de IP: Requerimiento – SISEC Recepción – Configuración de IP Pública.

CERTIFICADO DIGITAL ¿Cómo firmar un documento en Mi Firma? (Solo Yo).

Firmar sus documentos ahora es  muy fácil, sigue los siguientes pasos:

Iniciar sesión en la plataforma como un usuario que haga parte o pertenezca a una compañía y tenga configurado su certificado digital, luego en el menú principal haz clic en “Firmar un Documento“.

Arrastra o haz clic para seleccionar el documento que deseas firmar. También puedes cargar tus documentos desde OneDrive o DropBox.

Confirma si el documento que cargaste es el que quieres firmar, también tienes la opción de ubicar los documentos en carpetas, lo cual le permitirá  tener sus documentos más organizados en su carpeta personal.

Haz clic en el botón “continuar”. 

En la siguiente ventana Seleccionara el flujo de  “Solo yo”  es el que sale por defecto y dará clic en “Continuar”.

Visualiza y ubícate en el documento la página que deseas firmar.

Selecciona o configura la firma que desea utilizar. Puede modificar su tamaño y ubicarla en la sección del documento donde quiere que quede.

Al contar con la firma y las anotaciones necesarias, haga clic en el botón “Firmar” ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.

Ingresa el código de seguridad que fue enviado a su número celular y correo electrónico registrado, dar clic en finalizar.

Tu documento ya está firmado. En esta ventana de Mi Carpeta Personal  podrás visualizarlo, ver sus detalles, mover el documento cuando tiene carpetas creadas, compartir, eliminarlo y descargarlo.

Tenga en cuenta descargarlo y abrir el documento en Adobe Reader para ver todas sus propiedades.

¡Listo! Descarga y Visualiza el documento, con el certificado digital.

Servicios Banco De Bogotá Forense

SERVICIOS BANCO DE BOGOTÁ FORENSE

 

DESCRIPCIÓN DE LOS METODOS

 

En esta sección vas a encontrar el nombre, descripción, tipo de método, parámetros de entrada y salida. Todos los métodos son síncronos, reciben y devuelven texto simple en formato JSON. Las respuestas tienen el mismo formato, sin importar si son error o no, 

NombreTipoDescripción
DataobjectObjeto con larespuesta.
CodeintCódigo de ejecución.
CodeNamestringDescripción.

En caso de que se genere algún error, Data tendrá el siguiente formato:

NombreTipoDescripción
MessagestringMensaje que indica el error ocurrido
InnerstringMensaje que informa una excepción
Traceobject

Objeto que contiene el listado de errores de la

validación

FORENSE

Este método se usa para obtener una lista de transacciones forenses con parámetros de entrada como filtros.

Tipo de método: Get

Endpoint: https://recidaw.olimpiait.com/Forense

 

Parámetros De Entraada

NombreTipo

Reque

rido

Descripción
NumDocStringSiNumero de documento por el que será filtrado
TipoDocStringSiTipo de documento por el que será filtrado
NombreClienteStringSi

Nombre del cliente por el que será

filtrado

UsuarioStringSiUsuario que va a consumir el método
AprobadaBooleanSiEstado del proceso por el que será filtrado
RevisadaBooleanSiFiltrar por transacción revisada y no revisada
TipoSolicitudIntegerSiTipo de solicitud que se está realizando por el que será filtrada
FechaRevisionString($date- time)SiProcesos filtrados por Fecha de revisión
FechaRecepcio nString($date- time)SiProcesos filtrados por Fecha de recepción
PageSizeIntegerSiTamaño de pagina
PageNumberIntegerSiNumero de la pagina

Parámetros De Salida

 

NombreTipoDescripción
IdIntegerIdentificador del proceso
forenseGuidStringIdentificador forense
tipoDocStringTipo de documento
numDocStringNumero de documento
nombreClienteStringNombre del cliente
aprobadaBooleanIndica si la transacción fue aprobada
revisadaBooleanIndica si la transacción fue revisada
scoreNumberPuntuación de la validación
motivoOpccionalIdIntegerMotivo de rechazo secundario
motivoPrincipalIdIntegerMotivo de aprobación o rechazo principal
descripccionStringDescripción del proceso
fechaRevisionString($date- time)Fecha en la que se revisó el proceso
fechaRecepcionString($date- time)Fecha de solicitud forense
tiempoRevisionString($time)Tiempo de retardo de la revisión

ForenseGuid

Este método se usa para obtener detalles de una transacción forense específica.

Tipo de método: Get

Endpoint: https://recidaw.olimpiait.com/ForenseGuid

Parámetros De Entrada

 

NombreTipo

Requ

erido

Descripción
forenseGuidStringSiIdentificador forense
userStringSiUsuario que consume el método

Parámetros De Salida

NombreTipoDescripción
IdIntegerIdentificador del proceso
forenseGuidStringIdentificador forense
tipoDocStringTipo de documento
numDocStringNúmero de documento
nombreClienteStringNombre del cliente
aprobadaBooleanIndica si la transacción fue aprobada
revisadaBooleanIndica si la transacción fue revisada
scoreNumberPuntuación de la validación
motivoOpccionalIdIntegerMotivo de rechazo secundario
motivoPrincipalIdIntegerMotivo de aprobación o rechazo principal
descripccionStringDescripción del proceso
fechaRevisionString($date- time)Fecha en la que se revisó el proceso
fechaRecepcionString($date- time)Fecha de solicitud forense
tiempoRevisionString($time)Tiempo de retardo de la revisión
forenseDetailObject($array)Objeto que almacena la validación
NombreTipoDescripción
objetoGuidStringIdentificador del objeto
tipoObjetoStringTipo de objeto, si es frontal, anverso, reverso
objetoStringImagen en formato base 64
formatoObjetoStringTipo del formato del objeto

 

MotivosForense

Este método se usa para obtener todos los motivos forenses.

Tipo de método: Get

Endpoint: https://recidaw.olimpiait.com/MotivosForense

 

Parámetros De Entrada

NombreTipo

Requ

erido

Descripción
tipoSolicitudIntegerSiIndicar 1 para motivos forenses y 2 para motivos AntiSpoofing
      1.  

Parámetros De Salida

NombreTipoDescripción
idIntegerIdentificador del proceso
motivoStringNombre del motivo
descripcionStringDescripción del motivo
aprobadoBooleanIndica si el motivo es de aprobación o de rechazo
scoreIntegerPuntuación del proceso
tipoSolicitudIntegerIndica si es motivo forense o AntiSpoofing
codeIntegerCódigo del motivo
codeNameStringNombre del código del motivo

ActualizarForense

Este método se usa para actualizar una transacción forense con su respectivo veredicto.

Tipo de método: Post

Endpoint: https://recidaw.olimpiait.com/ActualizarForense

Parámetros de Entrada

NombreTipo

Requ

erido

Descripción
forenseGuidStringSiIdentificador forense
aprobadaBoolea nSiEstado del proceso para actualizar
scoreInteger Puntuación del proceso para actualizar
motivoPrincipalIdIntegerSiMotivo de aprobación o rechazo principal
motivoOpcionalIdIntegerSiMotivo de rechazo secundario
descripccionStringSiDescripción del motivo
fechaRevision

String(

$date- time)

SiFecha en la que se revisó el proceso
usuarioStringSiUsuario Dactiloscopista consume
tiempoRevisionIntegerSiTiempo de retardo de la revisión

Parámetros De Salida

Nombre

Tipo

Descripción

ejecucionCorrecta

Boolean

Campo informativo si se el proceso fue exitoso

error

String

Campo informativo si se presentó algún error

code

Integer

Código de la petición HTTP

codeName

String

Nombre de la petición HTTP

ConsultarEstadoForense

Este método se usa para obtener el estado de la transacción forense y su veredicto.

 Tipo de método: Get

Endpoint: https://recidaw.olimpiait.com/ConsultarEstadoForense

 

Parámetros De Entrada

Nombre

Tipo

Requ

erido

Descripción

txtGuid

String

Si

Identificador forense

Parámetros De Salida

NombreTipoDescripción
txtGuidStringIdentificador forense
revisadaBooleanIndica si la transacción fue revisada
fechaRevisionStringFecha de la revisión
aprobadaBooleanIndica si la transacción fue aprobada o no
scoreIntegerPuntuación de la transacción
motivoPrincipalIdStringMotivo de aprobación o rechazo principal
motivoOpcionalIdStringMotivo de rechazo secundario
descripciónStringDescripción del motivo
codeIntegerCódigo de la petición HTTP
codeNameStringNombre de la petición HTTP

Guía de uso o Guía Postman

SolicitarRevisionForense

Este método se usa para solicitar una revisión forense. Tipo de método: Post Endpoint: https://recidaw.olimpiait.com/SolicitarRevisionForense

Parámetros De Entrada

NombreTipoRequeridoDescripción
guidConvenioStringSiIdentificador convenio
tipoDocumentoIdIntegerSi

Indicar el tipo de documento si es:

  • 1- C.C
  • 2- T. J
  • 4- C. EXTRANGERIA
  • 5- PASAPORTE
  • 10- NIT
numeroDocument oStringSiNumero de documento por el que será filtrado
objetos

Object ($array

)

SiObjeto que almacena
NombreTipoRequeridoDescripción
tipoObjetoStringSiTipo de objeto, si es frontal, anverso, reverso
objetoStringSiImagen en formato base 64
formatoObjetoStringSiTipo del formato del objeto

Parámetro De Salida

NombreTipoDescripción
txtGuidStringIdentificador forense
codeIntegerCódigo de la petición HTTP
codeNameStringNombre de la petición HTTP

Guía de uso

LiberarForense

Este un método se usa para libera la transacción forense para que pueda ser visto por otro usuario.

Tipo de método: Post

Endpoint: https://recidaw.olimpiait.com/LiberarForense

Parámetros De Entrada

NombreTipo

Requ

erido

Descripción
forenseGuidStringSiIdentificador forense
userStringSiUsuario que va a consumir el método

Parámetros De Salida

NombreTipoDescripción
dataBooleanCampo informativo si el proceso fue exitoso o fallido
codeIntegerCódigo de la petición HTTP
codeNameStringNombre de la petición HTTP

PREGUNTAS FRECUENTES

Este campo es una ayuda para aquellos errores que se pueden presentar al consumir estos procesos y para aclarar algunas dudas sobre algunos campos:

Motivos De Rechazo Proceso

Estos son algunos motivos por los cuales los procesos pueden ser aprobados o rechazados y, en ocasiones se suelen rechazar por dos motivos:

IdMotivoNombreDescripciónScore
13AA Cotejo Aprobado con altaEl proceso fue exitoso con puntuación alta99
certeza
14ABCotejo Aprobado con baja certezaEl proceso fue exitoso, pero con puntuación baja80
15RPNo son la misma personaLa imagen que se encuentra en el sistema no coincide con la ingresada0
16RCFMala Calidad de la fotoLa foto se ve borrosa o con escasa luz.0
17RCDMala Calidad del documentoEl documento se ve borroso, no se puede ver el barcode, no se ve el número de documento0
18RDFDocumento FalsoEl documento no tiene ningún registro de originalidad0
22RNCDocumento no corresponde

El documento es diferente al que se encuentra

registrado en la base de datos

0
23RNDNúmero registrado no coincide con el documentoEl número del documento anexado no coincide con el ingresado0
25RTMTamaño InsuficienteLa imagen no tiene una resolución adecuada0

Guía de uso o Guía Postman

ConsultarEstadoForennse

Este método funciona por medio de un filtro, donde debemos ingresar el “Identificador Forense”, la siguiente

imagen es un ejemplo de un resultado correcto al usarlo:

Este sería la repuesta al ingresar erróneamente el “Identificador Forense”:

SolicitarRevisionForense

Esta es una repuesta correcta al hacer una solicitud de revisión Forense:

Esta es cuando el convenio no existe o está mal ingresado:

Errores

Error de no autorizado, para cuando se presente este error, es necesario refrescar el Token.

Intermitencia base de datos, hace referencia a un error masivo que se da por sobrecarga en la base de datos, es necesario reportarlo a soporte.

Interfaz de usuario gráfica, Texto Descripción generada automáticamente

GUÍA PARA CONSUMIR MÉTODOS DEL API

En esta sección se encuentra una breve explicación de algunos métodos de la API, donde indica como usarlo adecuadamente, los posibles errores que se pueden presentar al uso del método, la respuesta que genera y demás información que sea relevante detallar en esta sección.

Token

Este método cumple la función de llave, la cual habilita los métodos y permite usarlos, el método se usa de la siguiente manera:

      1. Tenemos que habilitar el método dando clic el botón Try It out.
      1. Esto habilitara un campo de texto que nos permite ingresar las credenciales y en la parte superior del método se encuentra un pequeño ejemplo de los datos a ingresar.
    •  
      1. Al final le damos clic en el botón Execute y nos muestra la siguiente respuesta:

Texto Descripción generada automáticamente

      1. Copiamos el Token, nos dirigimos a la parte superior de la página y le damos clic al botón Authorize, nos muestra un Pop Up donde hay un campo de texto para pegar el token, pero primero debemos escribir la palabra Bearer, damos clic en la barra espaciadora y pegamos el token.

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación Descripción generada automáticamente

Le damos clic al botón Authorize y cerramos el Pop Up. Ya podemos usar los métodos, después de haber realizado estos pasos.

SolicitudDeRevisionForense

Este método nos permite realizar una solicitud de validación para un documento de identidad y solicita los siguientes datos para hacer el proceso:

  • Identificador del convenio
  • Tipo y número de documento del ciudadano, los tipos de documento se encuentran en la descripción de los parámetros de entrada.

Texto Descripción generada automáticamente con confianza media

  • Un array donde también ingresaremos los siguientes datos:

o Tipo objeto: Ingresar si va a validar la parte Anverso o reverso del documento de identidad.

    • Objeto: Imagen en base 64 del documento.
    • Formato objeto: Si el objeto cargado es JPG O PNG.

Interfaz de usuario gráfica Descripción generada automáticamente con confianza media

Para usar adecuadamente este método, debemos de ingresar bien la información que nos solicita y al final le damos clic en el botón Execute y nos muestra la siguiente respuesta:

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Chat o mensaje de texto Descripción generada automáticamente

En la repuesta podemos ver el identificador del proceso que se encuentra resaltado y el código de ejecución que cuando es correcto es “200” si no muestra un código diferente.

ConsultarEstadoForense

Este método se usa para consultar el estado de una validación Forense, se realiza ingresando el Identificador del Proceso por medio de un filtro.

 

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación Descripción generada automáticamente

Al ejecutar el método nos muestra la siguiente respuesta:

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Chat o mensaje de texto Descripción generada automáticamente

Una descripción más clara de la repuesta del método se encuentra en los parámetros de salida, los motivos de rechazo y aceptación se encuentran aquí.

METODOS DEL API EN POSTMAN

SoporteForense

Esta colección tiene 3 métodos, uno para autenticarse, otro es para obtener el estado de un proceso y el ultimo para crear un proceso forense, para poder usar estos últimos dos, primero debemos solicitar el token.

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico Descripción generada automáticamente

Luego en la consulta “Get Obtener Estado Proceso Forense”, pegamos el token en Authorization y, en Params pegamos el GUID y lo ejecutamos.

Authorization.

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación Descripción generada automáticamente

Params.

Tabla Descripción generada automáticamente

Esta es la repuesta de la consulta:

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico Descripción generada automáticamente

Una descripción más clara de la repuesta del método se encuentra en los parámetros de salida, los motivos de rechazo y aceptación se encuentran aquí.

El siguiente método es para crear una solicitud forense “POST Crear Forense”, para ello nos solicita el identificador del convenio, el id del tipo de documento, el número de documento del ciudadano, el tipo de objeto, si es frontal es una foto del rostro, pero si es Anverso o Reverso hace referencia al documento de identidad, la imagen en base 64 y el formato de la imagen.

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Correo electrónico Descripción generada automáticamente

Podemos repetir el mismo paso del Token en el método anterior, en caso de que estén en Authorization y no pueda ver el campo para pegar el token, le dan clic en el sector y selecciona el tipo “Bearer Token”.

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación Descripción generada automáticamente

La repuesta al ejecutar el método es la siguiente:

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación Descripción generada automáticamente

SopporteForenseDev

 

 Los métodos de esta colección son completamente iguales a la anterior lo único que cambia es la URL. Para SoporteForense la URL es la siguiente.

 

CONTROL DE CAMBIOS

 FECHADESCRIPCIÓN
12021-09-28Creación del Documento

PROPIEDAD DE OLIMPIA

El presente documento es de carácter confidencial y está protegido por las normas de derechos de autor, cualquier reproducción, distribución o modificación total o parcial a usuarios no autorizados o cualquier uso indebido de la información confidencial será considerado un delito conforme a lo establecido por el Código Penal y Leyes vigentes del estado colombiano.

No recibo mensaje de Texto o correo electrónico con el Código de Validación ¿Qué debo Hacer?

Los mensajes de texto y correo electrónico dependen del tráfico de operadores externos y en algunos casos pueden tener retrasos por congestión en sus sistemas. Por lo anterior recomendamos realizar las siguientes acciones:
 
  • Esperar 5 minutos..
  • Actualizar la página de su servidor de correo electrónico..
  • Revisar la bandeja de correo no deseado Spam.
  • Cargar de nuevo el portal de la ECD y realizar de nuevo el proceso de iniciar sesión.
 
Si aún continúa sin recibir el mensaje comuníquese con nuestro centro de atención al cliente (+57 1) 744 10 00.

¿Cómo accedo al Branding de Correos en Mi Firma?

Personaliza, crea y diseña tu estilo para el envío de correos de tu empresa.

Ingresa a la página principal de mi firma y haz clic en la parte superior al lado de su nombre.

Haz clic en la opción “Configuración“.

Luego haz clic en la “Branding de Correos“.

Visualiza todas las opciones que te ofrecen el Branding de Correos.

Incluir tu logo“: Incluye tu logo con las características predeterminadas, peso máximo 100kB y en formatos JPG y PNG.

Selecciona los colores de los botones“: Diseña con los colores para los botones y letras.

Selecciona los colores de los botones“: Escribe un texto, para el envío de correos.

¡Listo!, ya puedes enviar correos personalizados.

Manual De Usuario Notaría Digital Portal Administrador

 

 

 

Versión Nro. 1.1. 22032413

 

 

 

 

|

CONTROL DE CAMBIOS

VERSIÓN FECHA DESCRIPCIÓN
1.1.2102815 2021-02-12 Creación del Documento.
1.1.21031913 2021-03-19 Corrección de bugs en la consulta de trámites.
1.1.21032800 2021-03-30 Nuevo módulo de gestión de usuarios.

Creación de notarios principales.

1.1.21061100 2021-07-16 Trazabilidad administración de usuarios

Vista para consultar Estados de los dispositivos de las maquinas.

1.1.22011912 2022-01-21 Implementar POP-UP informativo.
1.1.2203311 2022-03-04 Implementar módulo de reportes.
1.1.22032413 2022-03-25 Implementar módulo Configuración Wacom.

MANUAL DE USUARIO NOTARÍA DIGITAL PORTAL ADMINISTRADOR

 

|

INTRODUCCIÓN

PROPÓSITO

El objetivo del presente documento es explicar el uso del Software Notaria Digital Portal Operaciones para el proyecto de las notarías.

PÚBLICO DESTINATARIO

Este manual está dirigido al área de soporte de aplicaciones en los equipos de cómputo del cliente destinatario y usuario final.

ENVÍE SUS COMENTARIOS DEL MANUAL

Los comentarios y sugerencias que nos remita en relación al Manual de Usuario nos ayudarán a desarrollar las versiones de este documento.

Los comentarios sobre el producto los podrá realizar a la cuenta de correo: soporte@olimpiait.com

NOTA: OLIMPIA no puede prestar soporte técnico del producto a través de dicha dirección electrónica.

 

 

FUNCIONALIDADES DE LA APLICACIÓN

INICIO DE SESIÓN Y RESTABLECER CONTRASEÑA

  • Iniciar sesión con el usuario y contraseña.
  • Validar los datos ingresados, si el usuario olvido la contraseña, dar clic en el

enlace “Olvide mi contraseña.”

 

 

 

  • Dar clic en “Restablecer contraseña”.
  • Después aparece un mensaje, indicando que se ha enviado una notificación al

correo registrado para restablecer la contraseña. Dar clic en “Aceptar”.

 

  • El funcionario debe ingresar a su correo, validar si en la bandeja de entrada o Spam hay una notificación “Recuperación de contraseña” y dar clic en el botón “Crear contraseña”.

  • Se abre una nueva ventana para crear una contraseña nueva, debe ser mínimo de 8 caracteres, tener al menos una mayúscula, una minúscula, un número y

un carácter especial. Dar clic al botón “Aceptar” después de ingresar la clave.

 

 

|

  • Se notifica el cambio de contraseña de manera exitosa. Dar clic en “Aceptar”.
  • Después de restablecer la contraseña el funcionario puede ingresar nuevamente.

 

 

|MÓDULO TRÁMITES

  • Al ingresar en este menú el funcionario realiza las búsquedas de los trámites por

“Número de trámite”, “Número de documento” y “NUT”.

  • El resultado de la búsqueda por número de trámite muestra los datos del trámite realizado, la fecha, Notaría donde se realizó, estado del trámite, datos del compareciente y resultado de la biometría. Adicional muestra dos botones “Ver historial” y “Descargar Acta”.

 

 

|

  • Al dar clic en el botón “Ver historial” muestra el historial de transacciones.
  • Al dar clic en el botón “Descargar Acta”, da la opción de guardar con el número del trámite. Elegir la ruta o carpeta para guardar.

 

  • | Después de descargar el acta, se abre para visualizar en una pestaña aparte.
  • Al consultar por número de documento, se debe ingresar el número de documento del compareciente y realizar la búsqueda por un rango de fecha máximo 30 días y dar clic en “Consultar”.

 

 

|

  • Arroja los trámites realizados por el compareciente, para hacer la consulta de

cada trámite da clic en el botón “Ver”.

  • Muestra el resumen del trámite y da la opción de “Ver historial” y “Descargar Acta”.

 

|

  • Realizar la consulta por NUT (Número único de transacción), ingresar el NUT y dar clic en “Consultar”, muestra el resumen del trámite y da la opción de “Ver historial” y “Descargar Acta”.

MANUAL DE USUARIO NOTARÍA DIGITAL PORTAL ADMINISTRADOR

Versión Nro. 1.1. 22032413 – Página Nro. 13 de 38 Documento de Olimpia – Uso PUBLICO

|

MÓDULO USUARIOS

  • En este módulo se puede realizar la consulta de todos los usuarios de las Notarías que estén vinculados al proyecto Notaría Digital.

  • Para realizar un filtro en la lista de usuarios dar clic en el botón “Filtrar” y

seleccionar la Notaría a consultar, luego dar clic en “Buscar”.

 

 

|

  • Búsqueda por número de documento: ingresar el número de documento del

funcionario y dar clic en “Buscar”.

  • Búsqueda por correo: ingresar el correo del funcionario y dar clic en “Buscar”.

 

  • Se puede realizar la creación de los usuarios con el rol Administrador (Notario

principal) dando clic en “Agregar usuario”.

  • Diligenciar el formulario, todos los campos son obligatorios, el correo debe ser válido porque llegará la notificación para crear la contraseña. Luego dar clic en “Guardar usuario”.

 

|

  • Verificar que se guarde el registro, aparecerá un mensaje que el usuario ha sido creado.

  • Indicar al funcionario que su usuario ha sido creado y realizar el procedimiento de creación de contraseña, explicado anteriormente.

 

  • Si desea eliminar un usuario, debe ubicar el usuario y dar clic en el icono en forma de papelera.

  • Se mostrará un pop – up “¿Esta seguro que desea eliminar al usuario?

 

  • Dar clic en el botón “Si, eliminar”, y muestra un mensaje “Se ha eliminado correctamente al usuario”.

  • Para editar algún dato de un usuario, debe dar clic en el icono en forma de lápiz.

 

|Se muestra el formulario para editar los datos que desea, los únicos datos que no son editables son: “Notaría, tipo y número de documento” y “correo electrónico”. Dar clic en el botón “Actualizar usuario” para guardar los cambios.

  • Después de guardar los cambios muestra el mensaje “Usuario actualizado”.

 

 

|

MÓDULO NOTIFICACIONES (POP-UP INFORMATIVO)

  • En este módulo se puede realizar la consulta de todos los comunicados generados y agregar un POP-UP informativo para los funcionarios de la Notaría.

  • Para agregar un nuevo comunicado dar clic al botón “Agregar comunicado”.

 

|

  • Diligenciar todos los campos del formulario (son obligatorios)
  • Dar clic al botón “Ver Demo” para pre visualizar el pop-up.

 

  • Configurar el rango de fechas en el que será visible el pop-up.
  • Dar clic al botón “Enviar comunicado” para guardarlo y muestra mensaje

“Comunicado generado exitosamente”.

 

  • Al dar clic al botón “Aceptar” se cierra el mensaje de confirmación y muestra el listado de comunicados generados, donde se evidencia el último pop-up configurado.

 

|

MÓDULO REPOTES

  • En este módulo se puede realizar la consulta de los consumos y cotejos de cada una de las Notarías por medio de reportes.

  • En la pestaña “Consulta de consumos” se puede filtrar por una Notaría o todas y por un rango de fecha inicial – final para visualizar la cantidad de Hit – No Hit que realizaron.

 

|

  • En la pestaña “Consulta de cotejos” se puede filtrar por una Notaría o todas, por un rango de fecha inicial – final, Nuip del compareciente, correo del funcionario, resultado del cotejo y tipo de consumo para visualizar el reporte más detallado.

  • Tiene la opción de exportar el reporte en un Excel y descargar el archivo.

MANUAL DE USUARIO NOTARÍA DIGITAL PORTAL ADMINISTRADOR

 

  • Al exportar el archivo muestra el detalle completo de la búsqueda e incluye los campos score y calidad de la huella, mac, ip.

 

MÓDULO USUARIOS PORTAL ADMIN

  • En este módulo se puede realizar la consulta de todos los usuarios que estén vinculados al portal administrador.

  • Para realizar un filtro en la lista de usuarios dar clic en el botón “Filtrar” y escribir el correo, luego dar clic en “Buscar”.

 

 

  • Se puede realizar la creación de los usuarios con el rol Administrador o consultor,

dando clic en “Agregar usuario”.

  • Diligenciar el formulario, todos los campos son obligatorios, el correo debe ser válido porque llegará la notificación para crear la contraseña. Luego dar clic en “Guardar usuario”.

 

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  • Verificar que se guarde el registro, aparecerá un mensaje que el usuario ha sido creado.

  • Indicar al funcionario que su usuario ha sido creado y realizar el procedimiento de creación de contraseña, explicado anteriormente.

 

 

  • Si desea eliminar un usuario, debe ubicar el usuario y dar clic en el icono en forma de papelera.

  • Se mostrará un pop – up “¿Esta seguro que desea eliminar al usuario?

MANUAL DE USUARIO NOTARÍA DIGITAL PORTAL ADMINISTRADOR

 

  • Dar clic en el botón “Si, eliminar”, y muestra un mensaje “Se ha eliminado

correctamente al usuario”.

  • Para editar algún dato de un usuario, debe dar clic en el icono en forma de lápiz.
  • Se muestra el formulario para editar los datos que desea, el único dato que se puede editar es el rol. Dar clic en el botón “Actualizar usuario” para guardar los cambios.

  • Después de guardar los cambios muestra el mensaje “Usuario actualizado”.

 

 

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MÓDULO MÁQUINA WACOM

  • En este módulo podemos realizar la consulta de las configuraciones de cada una de las máquinas que tienen instalado el aplicativo Notaría Digital. Realizar la consulta por Notaría o por correo del usuario.

 

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MÓDULO CONFIGURACIÓN WACOM

  • En este módulo podemos realizar la consulta de las Notarías que tienen la versión del aplicativo y del agente actualizadas o desactualizadas.

  • Realizar la búsqueda por departamento, Ciudad y Notaría, muestra un listado donde se visualizan las máquinas de la Notaría desactualizadas.

 

 

  • En la pestaña Notarías Versión Agente Actualizadas, se visualizan las máquinas actualizadas.

  • En cada una de las pestañas existe la opción de exportar los datos.

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PROPIEDAD DE OLIMPIA

El presente documento es de carácter confidencial y está protegido por las normas de derechos de autor, cualquier reproducción, distribución o modificación total o parcial a usuarios no autorizados o cualquier uso indebido de la información confidencial será considerado un delito conforme a lo establecido por el Código Penal y Leyes vigentes del estado Colombiano.

 

 

Solicitud de aprobación de excepción CRC

Luego de generar una excepción de huellas directamente en la aplicación SISEC® Recepción y después de que Investigaciones haya aprobado el enrolamiento con excepción en la aplicación dactiloscopia, es necesario que Investigaciones realice la aprobación en SISEC® Soporte para que el aspirante pueda iniciar sus clases sin validación dactilar. El proceso a realizar en SISEC Soporte es el siguiente:

1. Ubicar (1) la opción CRC, (2) procesos, (3) generar excepción, (4) buscar al aspirante con tipo y número de documento y (5) dar clic en actualizar lista:

Verificar si la excepción ya fue aprobada por investigaciones en el siguiente campo:

Nota: si la respuesta de investigaciones se encuentra pendiente se debe validar inicialmente con ellos para que emitan su resultado.

Si el resultado de investigaciones es aprobado, será posible que Service Desk aprueba la excepción para que el aspirante pueda ingresar sin que la aplicación le solicite huella, al aprobarla se visualizará de la siguiente forma:

Importante tener en cuenta que para el tipo de documento pasaporte no es posible generar la excepción de huellas desde esta opción debido a que no aparece. Por ende, los casos de aprobación de excepción de huellas de pasaporte deberán ser escalados a Maintenance para que se ejecuten por Base de datos luego de contar con la aprobación de investigaciones.

Incidente - Aliados - Bancolombia

Bajo esta categoría ubicaremos los incidentes de nuestros clientes relacionadas directamente con la entidad financiera Bancolombia, es decir, todas las fallas e inconvenientes donde le debemos indicar al Centro de Reconocimiento que se contacte directamente con esta entidad porque su solicitud no hace parte del alcance de Olimpia como operador del Sistema de Control y Vigilancia (SICOV)

Desvinculación de Instructor y/o Usuario

La desvinculación de instructores o usuarios es solicitada por el Centro de Enseñanza o por el mismo usuario cuando este ya no se encuentra vinculado laboralmente en el CEA. Por lo cual, en el documento adjunto podrás encontrar el paso a paso a realizar cuando se solicita la desvinculación.

La solicitud debe ser recibida por un contacto autorizado del CEA al correo electrónico cea@olimpiait.com, adjuntando la Planilla de Usuarios y Roles completamente diligenciada:

Nombre CEA: se debe incluir en nombre del Centro de Enseñanza en el que se encuentra vinculado el usuario.

Nit CEA: se debe incluir el Nit del CEA en el que se encuentra vinculado el usuario.

Rol del usuario en el sistema (lista desplegable): seleccionar el rol que desempeña el usuario a desvincular.

Tipo de modificación (lista desplegable): seleccionar la opción Eliminar Usuario.

Nombres y apellidos completos: debe ingresar los nombres y apellidos del usuario tal como aparece en el documento.

Tipo de documento (lista desplegable): debe seleccionar el tipo de documento del usuario a desvincular, según corresponda.

Número de documento: Ingresa el número de documento del usuario a desvincular.

Sexo (lista desplegable): Se escoge según corresponda el género del usuario a desvincular.

Correo Electrónico: Se ingresa la dirección de correo electrónico del usuario a desvincular.

Al recibir la solicitud, se registrará el caso y se realizará la desvinculación en SISEC Soporte, ingresando a (1) Módulo Acceso, (2) Crear usuario, (3) Seleccionar el negocio, (4) Ingresar el número de documento del usuario y (5) Dar clic en Actualizar:

 

Generar la desvinculación (1) Ubicar el campo comercio y seleccionar Desvinculaciones, (2) Seleccionar el centro Desvinculaciones y (3) dar clic en guardar:

Borrar el enrolamiento del usuario desde SISEC Soporte. Ingresar (1) a la opción CEA, consultas rápidas y (2) ubicar la opción Volver a enrolar usuario:

NOTA: Si el usuario tiene varios roles, se debe realizar el proceso de eliminación con cada uno de los roles por medio del Login.

 

Luego de realizar este proceso, se brindará respuesta al correo electrónico indicando la desvinculación exitosa.

 En este caso el mismo usuario deberá enviar una carta con fecha actual, firma y con huella en tinta desde su correo personal, solicitando la desvinculación de los Centros de Enseñanza a los cuales se encuentre registrados, esta información debe ser enviada al correo sisec.cea@olimpiait.com.

La carta se debe enviar a Investigaciones al correo Sisec.Antifraude@olimpiait.com, con el objetivo de que se verifique la información, sin embargo, se podrá continuar con el proceso sin esperar respuesta.

Finalmente, se realizará el mismo proceso de desvinculación en SISEC Soporte del numeral 2 y 3 (en la parte superior) y se enviará la respuesta al cliente de la desvinculación exitosa.

Cuando el CEA indica que uno de sus usuarios (cualquier rol) va a realizar el curso para tramitar la Licencia de Conducción en el mismo CEA y ya se encuentra enrolado como usuario, se debe realizar el siguiente proceso:

  1. Pasar el usuario al Comercio y Centro Desvinculaciones desde SISEC Soporte como se explica anteriormente.
  2. Inactivarlo y borrar el enrolamiento desde SISEC Soporte como se explica
  3. Luego el usuario podrá enrolarse como estudiante de forma

NOTA: El CEA deberá solicitar al correo sisec.cea@olimpiait.com la creación del usuario nuevamente cuando termine el proceso de formación y quiera volver a enrolarse como empleado del CEA. No puede estar enrolado simultáneamente como usuario y como aspirante por temas normativos.

¿Cómo puedo buscar el comercio que he creado?

Ingresamos al portal privado y damos clic en el módulo listar empresas

Y podemos realizar la búsqueda de la empresa creada ya sea por nit o por nombre

Consulta de nóminas

En este articulo te enseñaremos la manera en la que puedes realizar la consulta del estado de las diferentes nóminas emitidas a la Dian. En este video explicativo te guiaremos paso a paso para que entiendas el proceso.

¿Qué son las blacklist o listas negras?

Es una lista de entidades sospechosas o maliciosas a las que se les niega el acceso o los derechos de ejecución de una red o sistema. En el artículo adjunto podrás encontrar el proceso a realizar para validar si una IP se encuentra en el listado.

Acceso a los Planes y Facturación de Mi Firma

Accede a planes y facturaciones por costos económicos y rentables:

Ingresa a la página principal de mi firma y haz clic en la parte superior al lado de tu nombre:

Haz clic en la opción “Planes y Facturación”:

Lee y conoce todo acerca de facturación:

  • Plan Actual: te mostrará que tipo de plan tienes actualmente.
  • Información de Facturación: aquí te mostrará Nombre, Cédula, Correo Electrónico, Dirección y demás información.

Si quieres cambiar o adquirir un plan, haz clic en el botón “Cambiar Plan”:

Visualiza la información y compra un plan personal:

Haz clic “Transacción de Firma” y tendrás más opciones:

 ¡Listo!, Ya podrás adquirir el plan que más te guste, con las ofertas que te aparezcan.

Fallas de acceso - Habilitación de Microsoft Edge

Hemos observado algunas intermitencias en el aplicativo SISEC® Enseñanza con las nuevas versiones del navegador Google Chrome, por lo que queremos dar a conocer las instrucciones con el objetivo de que los centros puedan operar con normalidad desde Microsoft Edge de manera temporal mientras se solucionan los inconvenientes con el navegador Google Chrome.

 

A continuación se describe el paso a paso a seguir para solucionar el inconveniente y poder ingresar correctamente a SISEC® Enseñanza.

Validar que Edge se encuentre actualizado, para esto debes (1) ingresar al navegador y dar clic en los tres puntos que aparecen en el costado superior derecho, (2) seleccionar la opción ayuda y comentarios, (3) escoger acerca de Microsoft Edge:

 

Al ingresar
a esta opción aparecerá la información del navegador, donde se debe verificar que el navegador este actualizado:

 

 

 

 

Buscar en el navegador el complemento Meta4: Meta4 ClickOnce Launcher – Chrome Web Store (google.com) e ingresar:

Dar clic en permitir extensiones de otras tiendas

En la ventana emergente que aparece dar clic en Permitir:

 

Seleccionar el botón añadir a Chrome:

Aparecerá una ventana donde debes dar clic en Agregar Extensión:

Ubicar el icono de descargas en la barra superior y dar clic en conservar debido a que el navegador bloquea la descarga:

Dar clic en abrir archivo:

Aparecerá un mensaje donde debes dar clic en Aceptar:

Verifica que aparezca el icono del complemento instalado en la parte superior:

Finalmente se deben realizar pruebas de ingreso a SISEC Enseñanza:

 

En el siguiente vídeo puede  encontrar un paso a paso para la instalación del navegador Microsoft Edge

De igual puede realizar el proceso siguiendo los pasos descritos a continuación:

  • En el navegador de Windows debemos ubicar la Unidad C: (donde se encuentra la instalación de todos los programas del computador, entre esos el Sistema Operativo).
  • Estando dentro de la unidad C: buscaremos la carpeta con el nombre de Archivos y programas (x86) y dentro de esta buscaremos la carpeta
  • En Microsoft ingresamos en la carpeta Edge, después ingresamos en la carpeta con el nombre de Application y ubicaremos la carpeta 86.0.622.68, sin embargo, en caso de no encontrar esta carpeta, sugerimos ingresar a la carpeta con la última versión o el número más grande.
  • Estando dentro de la carpeta 0.622.68, debemos ingresar en Installer.
  •  Dentro de la carpeta Installer debemos dar clic en parte superior izquierda en el botón con el nombre de Archivo, donde se desplegará una lista con varias opciones y solamente pasando el puntero o cursor del mouse sobre la opción Abrir Windows PowerShell.
  • Se mostrarán 2 nuevas opciones y debemos dar clic sobre la opción que dice Abrir Windows PowerShell como Administrador.
  • Al darle clic sobre Abrir Windows PowerShell como Administrador se abrirá una nueva ventana que solicitará nuestra confirmación de apertura de PowerShell, con lo que debemos proceder dando clic en el botón “SI”.
  • Se mostrará una ventana con una interfaz de color Azul aquí debemos ingresar el siguiente comando digitándolo o bajo los comandos copiar y pegar: .\setup.exe — uninstall –system-level –verbose-logging –force-uninstall.
  •   Después de ingresado el anterior texto o línea de comando, oprimimos el botón Enter en el teclado
  • Cerramos todas las ventanas y buscaremos el navegador de internet Microsoft Edge, con el cual podemos ingresar al portal enseñanza.

Manual SISEC® Examen - Consultas

 

 

 

CONTROL DE CAMBIOS

VERSIÓN FECHA DESCRIPCIÓN
1 2016-10-27 Creación del Documento
1.2.1.12 2017-03-29 Actualización del Documento
1.2.1.15 2017-11-14 Actualización del Documento
1.2.1.16 2018-01-22 Actualización del Documento
1.2.1.17 2018-01-23 Actualización del Documento
1.2.1.17 2018-04-03 Actualización del Documento
1.2.1.129 2018-04-26 Actualización del Documento
1.2.1.136 2018-05-30 Actualización del Documento
1.2.228.0 2019-11-20 Actualización del Documento – Inclusión del logo del centro en la impresión de las factura
1.2.230.0 2020-06-26 – Cambio de tipo de gráfica y mejora en la consulta de graficas informativas por tramite y por edad.

– Impresión de la factura en formato PDF (HTML), con el respectivo logo de la superintendencia de Puertos y Transporte.

1.2.233.0 2020-10-04 – Se incluye funcionalidad de desbloqueo de usuarios

INTRODUCCIÓN

Publico Destinatario

Este manual está dirigido a las personas que van a ejercer los diferentes roles de la aplicación SISEC® EXAMEN.

Roles Involucrados

  • Representante Legal: Es el encargado de validar la primera huella cuando se matricula la aplicación, también puede administrar la aplicación.
  • Administrador: usuario delegado por el Representante legal, encargado de la administración de la aplicación.
  • Líder de Comité Medico: encargado de gestionar las quejas y apelaciones.
  • Recepcionista: Es el usuario encargado de imprimir las remisiones, consultar los estados de las pruebas de los aspirantes.
  • Optómetra: Es el usuario encargado de Realizar las pruebas de Optometría a los aspirantes.
  • Fonoaudiólogo: Es el usuario encargado de realizar las pruebas de Fonoaudiología a los aspirantes.
  • Psicólogo: Es el usuario encargado de Realizar las pruebas de Psicología a los aspirantes.
  • Médico General: Es el usuario encargado de realizar las pruebas de medicina general a los aspirantes.
  • Médico Certificador: Es el usuario encargado de realizar el proceso de certificación de los aspirantes.

INGRESO AL SISTEMA

A continuación, se detallan los pasos para que ingreses a la aplicación SISEC® EXAMEN:

Has clic en el Icono que se encuentra en el escritorio llamado “SISEC® EXAMEN.

La aplicación te muestra una ventana de inicio de sesión donde se ingresa el usuario y contraseña suministrada por el área de Soporte Biometría de Olimpia.

3.1.1 Opción Restablecer Contraseña

Si registras erróneamente la contraseña del usuario por más de tres veces, se presenta un mensaje informativo indicando que el usuario estará bloqueado por 5 minutos. Pasado los cinco minutos podrás intentar acceder al aplicativo con credenciales válidas y correctas.

Opción Restablecer Contraseña

Al hacer clic en el botón Restablecer contraseña el sistema te muestra un mensaje de cambio de contraseña para el ingreso de la aplicación.

3.1.3 Botón Cerrar

Al hacer clic en el botón la aplicación se cierra y te retorna a la pantalla principal del equipo.

Al ingresar por primera vez, te muestra la pantalla de captura de huella. Dar clic en especialista y capturar huella.

Al hacer la captura de huella te presenta una interface con los siguientes campos:

  • Clave Anterior: ingresa la contraseña inicial suministrada por el área de “Soporte Biometria”.
  • Nueva Clave: ingresa la nueva contraseña.
  • Confirmación: ingresa la nueva contraseña.

Da clic en el botón “Cambiar”

C:\Users\lolaez\AppData\Local\Temp\SNAGHTML13db967.PNG

C:\Users\lolaez\AppData\Local\Temp\SNAGHTML13ed287.PNG

El sistema te muestra un mensaje informando que la contraseña ha sido cambiada con éxito y la aplicación se cierra por motivos de seguridad.

Como capturar la huella en el biométrico

Después de realizar el cambio de contraseña te muestra la pantalla de captura de huella. A continuación, se muestran los pasos para capturar la huella en el biométrico correctamente.

1. Da clic en el botón “Especialista” para iniciar la captura de huella.

Para capturar la huella correctamente sigue estas recomendaciones:

  • Trata de colocar la Huella lo más centrado posible.
  • Coloca la huella solicitada e incline suavemente hacia abajo la mano.
  • En caso de que el biométrico no te detecte la huella, retírela y siga las anteriores recomendaciones.

Imagen

Para saber cuál huella por defecto ingresar a la aplicación puedes hacer clic en el icono (solo se muestra cuando se hace clic en el botón “Especialista” o si colocas una huella incorrecta).

Luego de que se encienda una luz roja en el biométrico debes colocar la huella indicada en el biométrico. El sistema te muestra en la pantalla la huella tomada por el biométrico.

Al hacer clic en el icono cuando es excepción de huellas. El sistema te muestra una pantalla indicando el número de documento del especialista.

Código de excepción

Para usar el código de excepción debes dar clic en el botón “Código de Excepción”

Se te muestra un cuadro de texto con el título “Ingrese Código”, este es el número de documento del especialista.

¿Qué se debe hacer si la huella no fue capturada exitosamente?

Cuando la huella no es validada correctamente el sistema te muestra una ventana emergente informando al usuario que el usuario y/o contraseña son inválidos.

Inmediatamente debes hacer clic en el botón “Especialista” para volver a tomar la huella.

MENÚ PRINCIPAL

Una vez validada la identidad del usuario, te muestra el menú principal del sistema en donde se tiene acceso a los 5 módulos del Aplicativo:

  • Módulo Pruebas: En este módulo puedes realizar las pruebas a los aspirantes.
  • Módulo Certificado: En este módulo puedes realizar las certificaciones o consultar las remisiones de los aspirantes aplazados.
  • Módulo Consultas: En este módulo puedes consultar los estados de pruebas, datos del candidato y las estadísticas e informes,
  • Módulo Utilidades: En este módulo puedes realizar las siguientes acciones: Consultar usuarios, Crear usuarios, cambiar contraseña, ver información del OCP y del CRC, editar o crear los conceptos médicos, configurar correctamente los equipos médicos y verificar el funcionamiento de los equipos médicos.
  • Módulo Calidad: En este módulo puedes ver todo lo relacionado con el Sistema integrado de gestión de la calidad donde se puede encontrar los documentos, procedimientos del CRC.

En dicho menú adicionalmente a los módulos principales encuentras en la parte inferior izquierda la información de la Compañía, el nombre del CRC al cual pertenece el usuario que ingreso y el nombre del usuario que inicio sesión.

En la parte superior derecha, encuentran tres botones: Cambiar usuario, Manuales de ayuda, Minimizar.

  • Cambiar de usuario: Al hacer clic sobre este botón, inmediatamente se cerrará la sesión para poder iniciar con otro usuario.

  • Manuales de ayuda: Al hacer clic sobre este botón, te muestran los manuales relacionados a la aplicación. Adicional muestra el botón Salir

  • Botón Minimizar: Al hacer clic sobre este botón, se minimizará el programa.

Botón Salir

En la parte inferior izquierda se visualiza el botón “Salir” que te permite salir de la aplicación.

En la parte inferior te muestra la marca registrada del Aplicativo, la cual da acceso a la información correspondiente “al acerca de” que contiene la información del nombre del programa y el año que fue registrado ® junto con la versión del programa que se tiene actualmente.

MODULO CONSULTAS

Dentro del Módulo de Consultas se encuentra el acceso a: “Contabilidad”, “Estado de Pruebas”, “Datos de Candidatos” y “Estadísticas”.

Funcionalidad Contabilidad

Al hacer clic sobre este botón se te despliegan las siguientes funcionalidades: Facturación, Ventas y un botón Salir.

Funcionalidad Facturación

Al hacer clic sobre esta funcionalidad te abre una pantalla de impresión de facturas.

En esta funcionalidad se pueden consultar las facturas. Allí puedes consultar por los filtros Documento o Consultar por fecha.

Búsqueda de Factura por Documento

Puedes consultar a el aspirante por el tipo de documento Cédula de Ciudadanía (CC), Cédula de Extranjería (CE), tarjeta de Identidad (TI), Tarjeta de identidad Rosada (TR), Contraseña Cédula de Ciudadanía (CO) y Contraseña Cédula Extranjería (CA); Y su número de documento, escribiéndolo en la esquina inferior izquierda y pulsando el botón Buscar.

Botón listar Facturas

Al dar clic sobre el botón puedes visualizar el listado general de facturas expedidas de acuerdo al rango de fecha seleccionado.

Botón Vista previa

Al hacer clic sobre este botón visualizas el modelo de impresión de la factura seleccionada.

Se actualiza el archivo de las Facturas agregando el logo del CRC. Si el CRC no tiene configurado el logo este campo lo visualizarás en blanco.

Se adiciona el logo de la superintendencia de Puertos y transporte en la Factura, adicionalmente la factura se genera en formato PDF (HTML).

Botón Anular Factura

Al hacer clic te abre una pantalla de anular factura con los datos del registro seleccionado.

Debes diligenciar el campo “Motivo Anulación” de lo contrario visualizarás un mensaje que te indica que debes diligenciar este campo. Cuando das clic en el botón Anular factura y este correctamente diligenciado el campo anterior, se visualizará un mensaje de confirmación para dicho proceso. Cuando se confirma la anulación de factura se eliminan los registros de las bases de datos del proceso realizado y el registro queda señalado en color rojo.

Botón Consulta Facturas Anuladas

Al hacer clic sobre el botón visualizas por pantalla únicamente las facturas anuladas.

Botón exportar

Al hacer clic sobre el botón te abre un archivo Excel con los datos de la factura.

Funcionalidad Ventas

Al hacer clic sobre la funcionalidad Ventas visualizas una pantalla con el Informe General de Ventas. En esta funcionalidad se pueden consultar los reportes de facturación por filtro de fecha.

Botón Ventas

Al hacer clic sobre el botón visualizas el Reporte de Facturación: Número de exámenes realizados y el valor total del recaudo.

Botón Exportar PDF

Al hacer clic sobre este botón puedes guardar los datos del informe de ventas en un archivo PDF.

Documento Generado

Botón Archivo Plano

Al hacer clic sobre este botón puedes guardar los datos del informe de ventas en un archivo con extensión .txt.

Documento Generado

Botón Exportar Excel

Al hacer clic sobre este botón se te abre un archivo Excel con los datos del informe de ventas.

Documento Generado

NOTA: Todos los usuarios pueden acceder a este módulo, excepto a las funcionalidades “Estadísticas” al que solo pueden acceder el Administrador y el Representante legal.

Funcionalidad Estado de Pruebas

En esta funcionalidad puedes consultar los estados de las pruebas. Dicha consulta la puedes realizar por los filtros Documento, Número de Proceso o Consultar por fecha.

Debajo de la tabla Datos te muestra la siguiente información de los aspirantes filtrados: IdProceso, Tdoc, Documento, Primer apellido, Segundo Apellido, Nombres, Optometría, Fonoaudiología, Psicología, Medicina, Fecha Evaluado, Hora Evaluado, Fecha Certificación, Hora Certificación.

Al consultar un aspirante por cualquiera de los filtros anteriormente mencionados, te muestran los datos del aspirante y en las pruebas médicas se logra ver un icono representativo que indica el estado de las pruebas medicas:

PENDIENTE APLAZADO REALIZADA
C:\Users\William Lozada\Dropbox\Aplicaciones\SAC2\Imagenes\cancel45.png C:\Users\William Lozada\Dropbox\Aplicaciones\SAC2\Imagenes\admin45.png C:\Users\William Lozada\Dropbox\Aplicaciones\SAC2\Imagenes\ok45.png

En el apartado de Consulta de Resultados se encuentran los botones Optometría, Fonoaudiología, Psicología, Test de Personalidad, Medicina, Cambiar Estado y Salir.

NOTA: Solo se pueden consultar los resultados de las pruebas realizadas con éxito.

Botón Optometría

Al hacer clic sobre este en este botón puedes observar los resultados de las pruebas realizadas por el aspirante en las pestañas “Resultados” y “Anamnesis”.

Resultados

Anamnesis

Botón Fonoaudiología

Al hacer clic sobre este botón podrás visualizar los datos de las pruebas realizadas por el aspirante. También visualizas dos pestañas: AUDIOGRAMA y ANAMNESIS en la primera se encuentra dos tablas con información de las pruebas de fonoaudiología, en la segunda pestaña se encuentran las preguntas realizadas al aspirante y sus respuestas.

NOTA: En la parte inferior encuentras las observaciones, el concepto y las restricciones si las llegase a tener el aspirante.

Botón Psicología

Al hacer clic sobre este botón podrás visualizar los datos de las pruebas Psicosensométricas realizadas por el aspirante, y en la parte inferior se encuentran las observaciones, el concepto y las restricciones si las llegase a tener el aspirante.

Botón Test de Personalidad

Al hacer clic sobre este botón podrás visualizar los datos de las pruebas realizadas por el aspirante, se muestra una tabla con información de las pruebas de personalidad e inteligencia. Adicional muestra la población de referencia para la prueba.

Botón Medicina

Al hacer clic sobre este botón podrás visualizar los datos de las pruebas realizadas por el aspirante, muestra en unas tablas los resultados de las pruebas médicas, en la parte inferior se encuentran Observaciones, Conceptos y Restricciones si las llegase a tener.

Funcionalidad Datos de Candidato

En esta funcionalidad encuentras los datos de los candidatos, donde se podrán filtrar por Número de Documento o por Fecha de Registro.

Puedes observar una pantalla con los dos filtros de búsqueda (consulta por documento y consulta por fecha de registro), abajo se encuentra una tabla donde aparecen los datos de los aspirantes: Proceso, T. Doc, Documento, Primer Apellido, Segundo Apellido, Nombres, G. Sang, Genero, FecNac, Lugar Nac, Celular, Telefono, Escolaridad, Estado Civil, Ocupación, Dirección.

Consultar Por Documento:

Para buscar un aspirante por documento debes seleccionar su tipo de documento seguido del número de documento y dar clic en el botón Buscar.

Los tipos de documentos que se pueden filtrar son Cédula de Ciudadanía (CC), Cédula de Extranjería (CE), Tarjeta de Identidad (TI), Tarjeta de Identidad Rosada (TR), Contraseña de Cédula de Ciudadanía (CO), Contraseña de Cédula de Ciudadanía (CA)

Consultar por Fecha:

Para buscar a un aspirante por fecha necesitas ingresar día exacto en el apartado de Fecha de Registro.

Datos en Detalle:

Para visualizar los datos del aspirante de una forma más cómoda, debes dar clic sobre el aspirante y se visualiza la información.

Botón Exportar

Al hacer clic sobre este botón te abre un archivo en Excel con los datos de los aspirantes filtrados.

Documento Generado

Funcionalidad Estadisticas

Al hacer clic sobre este botón (Solo tiene acceso el Administrador y el Representante Legal) te despliegan las siguientes funcionalidades: Informes, Gráficas y un botón Salir.

Funcionalidad Informes

Al hacer clic sobre este botón te abre una pantalla donde se puede filtrar por Tipo de Informe, contiene los filtros: Fecha inicio y fecha final o por Documento.

Tipos de Informes

A continuación, se te mencionan los diferentes tipos de informes:

01 – Informe General de Exámenes Practicados

02 – Informe de Exámenes del Área de Optometría

03 – Informe de Exámenes del Área de Fonoaudiología

04 – Informe de Exámenes del Área de Psicología

05 – Informe de Exámenes del Área de Medicina

06 – Informe de Exámenes Aplazados

07 – Tiempo de Certificación

Al filtrar aparecen los datos de: IdProceso, TDoc, Documento, Primer Apellido, Segundo Apellido, Nombres, Fecha Registro, Tramite, Categoría, Nombre del Médico, DocMedico, RegMedico, Concepto, Observación.

Botón Archivo Plano

Al hacer clic sobre este botón puedes guardar los datos del informe en un archivo con extensión .txt

Documento Generado

Botón Exportar

Al hacer clic sobre este botón te abre un archivo Excel con los datos del informe.

Documento Generado

Funcionalidad Gráficas

Al hacer clic sobre esta funcionalidad te abre una pantalla donde se puede Graficar por Trámite, Género, Edad, Categoría o Escolaridad.

Gráfica Trámite

Te muestra la estadística de los procesos creados de acuerdo a su trámite, en un periodo de tiempo establecido. Contiene el filtro de fechas (Inicial y Final).

Se modifica la gráfica de torta por una gráfica de barras, con el objetivo de visualizar claramente los valores para cada concepto.

Gráfica por Género

Te muestra la estadística de los procesos creados de acuerdo a su género, en un periodo de tiempo establecido.

Contiene el filtro Desde y Hasta para de fecha

Gráfica por Edad

Te muestra la estadística de los procesos creados de acuerdo a su edad, en un periodo de tiempo establecido. Contiene el filtro de fechas (Inicial y Final).

Se modifica la gráfica de torta por una gráfica de barras, con el objetivo de visualizar claramente los valores para cada concepto.

Gráfica por Categoría

Te muestra la estadística de los procesos creados de acuerdo a su categoría, en un periodo de tiempo establecido.

Contiene el filtro Desde y Hasta para de fecha

Gráfica por Escolaridad

Te muestra la estadística de los procesos creados de acuerdo a su escolaridad, en un periodo de tiempo establecido.

Contiene el filtro Desde y Hasta para de fecha

GLOSARIO:

Optómetra: El optómetra está formado y autorizado legalmente para determinar el estado de salud visual y la valoración funcional de los componentes acomodativos, refráctales, estructurales y motores del sistema visual.

Fonoaudiólogo: Es el profesional especialista, encargado del estudio de la comunicación humana, tratando de prevenir patologías de las áreas Voz, Audición, y del lenguaje, en todas las etapas del desarrollo del individuo.

Psicólogo: Es el que investiga o analiza los comportamientos de un sujeto.

Anamnesis: Conjunto de datos que se recogen en la historia clínica de un paciente con un objetivo diagnóstico.

Audiograma: El audiograma es un gráfico que ofrece una descripción detallada de la capacidad de oír y se podría definir como un retrato de la capacidad auditiva de una persona.

Biometría: La biometría analiza factores personales fisiológicos en el cúal se encuentra las huellas digitales, los rasgos de la cara, el iris y la retina en los ojos, la morfología de las manos, la voz y los olores corporales.

Biométrico: Los dispositivos biométricos son usados en sistemas computarizados de seguridad, principalmente para identificar atributos físicos como rasgos faciales, patrones oculares, huellas digitales, la voz y la escritura.

CRC (Centro de Reconocimiento de Conductores): los Centros de Reconocimiento de Conductores son prestadores de servicios de salud, habilitados en el sistema único de habilitación del sistema obligatorio de garantía de calidad de la atención de salud.

Sistema integrado de gestión de la calidad: Es la manera como La Unidad de Pensiones y Parafiscales, interrelaciona los elementos que utiliza en la gestión diaria y el mejoramiento del desempeño institucional.

 

PROPIEDAD DE OLIMPIA

El presente documento es de carácter confidencial y está protegido por las normas de derechos de autor, cualquier reproducción, distribución o modificación total o parcial a usuarios no autorizados o cualquier uso indebido de la información confidencial será considerado un delito conforme a lo establecido por el Código Penal y Leyes vigentes del estado Colombiano.

 

Captura de documento Requerimientos mínimos para garantizar la calidad de la experiencia

A continuación, se muestran los requisitos de tamaño y calidad de las imágenes de los documentos capturados por cualquier dispositivo, que son necesarios para su óptima lectura y correcto procesamiento

Buena iluminacion

Una buena iluminación ayuda a lograr mejores resultados para la lectura de la información. Si la imagen es demasiado oscura o demasiado brillante, es posible que el documento no se procese correctamente.

 

 

 

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Evita los reflejos

Los reflejos interfieren con la lectu- ra de la información reduciendo la precisión de la extracción de datos. Recomendamos no utilizar el flash de su dispositivo móvil al capturar imágenes de documentos.

Enfoque y nitidez

Asegúrese de que la información capturada en la imagen quede visiblemente clara, sin áreas borrosas.

Ángulo

El documento debe ubicarse en una superficie plana, de tal manera que quede totalmente frontal a la cámara del dispositivo. Con un mínimo de ángulo de inclinación (horizontal o vertical).

Márgenes (al límite)
Asegúrese que exista un espacio mínimo entre el documento y el área demarcada para su encuadre.
Se recomienda que el documento ocupe el 70-80% del total de la imagen.

Márgenes (mucho espacio)
Procurar que el espacio entre el documento y la zona demarcada no sea mayor al 20-30% de la imagen. Para lograrlo, se recomienda no alejar demasiado la cámara del documento.

Contraste

Debe existir buen contraste entre el color del documento y el del fondo. Un documento de color claro sobre un fondo claro, así como un documento de color oscuro sobre un fondo oscuro, no se reconocerán fácilmente

 

 

 

 

Resolución de la imagen
Para lograr una buena lecturabilidad del documento recomendamos que la cámara con la que se realizará la captura cuente con una resolución mínima Full HD (1920 × 1080) y que cuente con enfoque automático.

Objetos extraños
Asegurarse que ningún elemento adicional interfiera en la captura
de la imagen, así como evitar dedos
o manos que puedan cubrir los datos del documento.

¿Cómo puedo identificar si el correo o teléfono para la creación de un comercio ya fue utilizado?

Ingresamos a nuestra base de datos y realizamos la consulta directamente a la tabla persona la cual nos debe traer la información correspondiente al correo o teléfono que ya se encuentra en uso.

Aprobación y Emisión

Mira el video del paso a paso aquí
 

Haz clic en la opción “Consulta de Nóminas” en el sub menú de Nómina Electrónica.                       

Busca las nóminas cargadas usando los filtros de búsqueda.

Selecciona las Nóminas a aprobar haciendo clic en los checkBox correspondientes. Haciendo clic en el checkBox superior, seleccionas todas las Nóminas.

Haz clic en el botón “Enviar a Aprobar”.

Si el proceso es exitoso, visualizarás el siguiente mensaje. Sino, vuelve a intentarlo.

Haz clic en la pestaña “Nóminas en proceso de Aprobación”.

Revisa las nóminas que deseas aprobar y repite el mismo ejercicio de los pasos 2. 3. y 4 anteriores para emitirlas a la DIAN. En este caso puedes “Aprobar” o ”Rechazar” las nóminas. Recuerda que puedes revisarlos totales de las nóminas antes de aprobarlas y emitirlas.

Confirma la aprobación de las nóminas para la emisión a la DIAN de estas, haciendo clic en ”Aceptar”.

 

Haz clic en la pestaña “Nóminas Emitidas”

Consulta el estado de recepción las nóminas por la DIAN usando los filtros de búsqueda. En este punto podrás filtrar el estado.

Haz clic en el ícono de descarga para descargar el XML de la Nómina.

Haz clic en el ícono de información para conocer el detalle de recepción y validación de la nómina.