Implementación: Consulta de requisitos mínimos del equipo CIA

Para asegurar el correcto funcionamiento de SISEC® CIA, los Centros Integrales de Atención deben cumplir con las siguientes características en cada equipo de cómputo. Estas recomendaciones están basadas en la Resolución 355 y la Resolución 1164 de 2023 de la Superintendencia de Transporte:

HARDWARE:

Componente de Hardware	Requisito mínimo	Requisito recomendado
Memoria RAM	8 GB RAM	16 GB o superior
Procesador	Alternativa 1, Intel: Procesador de séptima Generación o Superior arquitectura de 64 bits, memoria caché mínimo 3MB, velocidad como mínimo 2,0 GHz y fecha de lanzamiento del procesador mayor o igual al año 2016. Alternativa 2, AMD: Procesador de tercera generación o superior, mínimo con 4 núcleos de CPU, memoria cache mínimo 6MB y velocidad como mínimo 3,6 GHz y fecha de lanzamiento del procesador mayor o igual al año 2019.	Core i5 o superior.
Disco duro disponible	Mecánico 256 GB/7.200 Rpm Almacenamiento mínimo disponible 100 GB.	500 GB/7.200 Rpm o de Estado Solido de 256 GB.
Puertos USB disponibles	3 disponibles para conectar los dispositivos (Wacom, biométrico y cámara)	3 o más puertos libres.

El computador que se usa para realizar los enrolamientos, debe ser un equipo de escritorio que tenga al menos 3 puertos USB exclusivos para los dispositivos biométricos (no se recomienda usar multi-puertos). Para las clases, puedes utilizar un equipo de escritorio o portátil con al menos un puerto disponible para el biométrico. Recuerda que estos puertos no incluyen los que uses para mouse, teclado u otros periféricos que necesite el CIA.

SOFTWARE:

Componente de Software	Requisito mínimo	Requisito recomendado
Sistema Operativo	Windows 10 o superior licenciado o la versión vigente y soportada por el fabricante.
Ancho de Banda	30 MB carga y descarga	50 MB carga y descargas dedicadas a SICOV
Navegadores	Chrome, Edge	Chrome, Edge o Firefox.
Software de conexión Remota	TeamViewer versión 15 o la última que este en la página de TeamViewer

Antes de que el equipo de Asistencia Técnica avance con la instalación o reinstalación, te consultarán para asegurarse de que todos los requisitos mínimos estén completos y así validar que todo esté listo tanto en software como en hardware.

Requerimientos adicionales:

El equipo debe estar conectado a red cableada.
Debe contar con antivirus corporativo licenciado.
Tarjeta de Red Ethernet Física 1000 Mbps – 1 Gb o superior.
Todos los equipos deben tener configurada una dirección IP fija dentro de la LAN y ninguna de estas máquinas deben servir como Proxy para salida de internet (puede conectarse a un servidor Proxy para salida a internet, pero no ser servidor Proxy).

Documento de Olimpia - Uso PÚBLICO