¿Alguien puede usar mi Certificado Digital?

El certificado digital de un suscriptor no debe ser usado por terceras personas diferentes a

¿Cómo acceder a los reportes?

Revisa, conoce los reportes, con el número de firmas electrónicas, Documento firmado, Plantillas y Solicitudes

¿Cómo accedo a las invitaciones de los Equipos de Trabajo en Mi Firma?

Cuando te han invitado aun equipo de trabajo, te llegara al correo. PASO 1 En

¿Cómo accedo a los Convenios en Mi Firma?

Accede y crea convenios sencillos y fáciles. PASO 1 Ingresa a la página principal de

¿Cómo accedo a Los Equipos De Trabajo en Mi Firma?

Conforma equipos de trabajos y da roles para cada uno de los participantes. PASO 1

¿Cómo accedo a mis opciones básicas en Mi Firma?

Adiciona expiraciones y recordatorios para todos tú documentos, almacena tus documentos firmados en las plataformas

¿Cómo accedo al Branding de Correos en Mi Firma?

Personaliza, crea y diseña tu estilo para el envío de correos de tu empresa. PASO

¿Cómo adjuntar documentos de soporte cuando los enrolamientos son aplazados?

Ingresa a SISEC® Enseñanza, dirígete a el módulo Administrativo/pestaña Estudiantes. Ubica al aspirante por número

¿Cómo adjuntar documentos de soporte cuando los enrolamientos son aplazados?

Envía un correo a soporte@olimpiait.com con los documentos soportes del aspirante o usuario aplazado, en

¿Cómo cambiar la contraseña para inicio de Sesión en SISEC?

Ubicar en la parte inferior del recuadro donde ingresas las credenciales de acceso, encontraras la

¿Cómo cambio los accesos a los usuarios, en los equipos de trabajo?

Agrega usuario, y cambia los roles como lo son "usuario" o "administrador" o "gerente" en

¿Cómo crear una plantilla?

 Así de fácil puedes crear tus plantillas, sigue estos pasos: PASO 1 Regístrate o inicia

¿Cómo crear usuarios?

Ingresar a SISEC® Enseñanza, dirígete al módulo Administrativo/ pestaña Usuarios, en la parte izquierda diligencia

¿Cómo editar el correo del firmante de un documento?

Si el correo de un usuario al que le solicitaste firmar un documento no quedo

¿Cómo editar una plantilla?

 Así de fácil puedes editar tus plantillas, sigue estos pasos: PASO 1 Inicia sesión en

¿Cómo Edito un correo a un usuario en los equipos de trabajos?

Edita los correos de los usuarios, de los equipos de trabajo. PASO 1 En las

¿Cómo eliminar una plantilla?

 Así de fácil puedes eliminar tus plantillas, sigue estos pasos: PASO 1 Inicia sesión en

¿Cómo Elimino un usuario en los equipos de trabajos?

Elimina usuarios que no deseas y no deben participar del equipo de trabajo. PASO 1

¿Cómo enrolar aspirantes a los cuales el biométrico no les detecta la huella porque tienen dermatitis, hiperhidrosis (sudoración excesiva), cicatrices o desgaste en las huellas por edad, accidentes, manipulación de químicos, manipulación de materiales de construcción, etc.?

Para este tipo de enrolamiento se debe realizar inicialmente un cambio de dedo de validación,

¿Cómo enrolar aspirantes con Cédula Digital?

Para este enrolamiento debes comprar el pin con tipo de documento Cédula de ciudadanía, en

¿Cómo enrolar aspirantes con Cédula Digital?

Ingresa a SISEC® recepcion/ módulo Cedula, si el aspirante cuenta con el documento en físico

¿Cómo enrolar aspirantes venezolanos con PPT (Permiso de Protección Temporal)?

Para enrolar a los aspirantes con PPT:Debes garantizar que este inscrito ante el RUNT con

¿Cómo enrolar aspirantes venezolanos con PPT (Permiso de Protección Temporal)?

Ingresa a SISEC recepcion/ modulo OTROS y seleccionas tipo de documento Cedula de Extranjería, escaneas

¿Cómo enrolar un aspirante al cual se le perdió la Cédula y tiene en trámite el duplicado?

Para realizar enrolamientos con Contraseña por duplicado o renovación debes: Ingresar a la página de

¿Cómo enrolar un aspirante al cual se le perdió la Cédula y tiene en trámite el duplicado?

Ingresa a SISEC® recepción/ modulo Cedula y escanear una copia de legible y de alta

¿Cómo enrolar un aspirante que acaba de cumplir mayoría de edad y tiene la Cédula en trámite?

Para realizar enrolamientos con Contraseña por primera vez debes: Ingresar a la página de la

¿Cómo enrolar un aspirante que acaba de cumplir mayoría de edad y tiene la Cédula en trámite?

Ingresa a SISEC recepción/ modulo “Cedula” y escanea la contraseña 3 veces para habilitar el

¿Cómo enrolar un aspirante que perdió el dedo índice derecho y ese es el dedo que aparece como validación en el documento?

Selecciona el índice de la mano izquierda y en la parte inferior marca el cuadro

¿Cómo enviar un recordatorio automático, para la firma del documento?

Si necesitas enviar un recordatorio Automático a un usuario que aún no ha firmado el

¿Cómo es el procedimiento para comprar el PIN de un instructor?

La compra del PIN en Paynet se debe realizar para la categoría de instructor IA1,

¿Cómo es el procedimiento para comprar el PIN de un instructor?

Esta compra del PIN se debe realizar desde la plataforma Paynet, para la categoría de

¿Cómo firmar un documento en Mi Firma? (Otros).

Así de fácil puedes enviar sus documentos, siguiendo estos pasos: PASO 1 Iniciar sesión en

¿Cómo firmar un documento sin exigir credenciales?

Haz firmar tus documentos, sin necesidad de solicitar contraseñas al firmante, aquí te contamos los

¿Cómo firmar varios documentos a la vez? (Otros y yo)

En Mi Firma puede firmar, y enviar varios documentos, para economizar tiempo. PASO 1 Después

¿Cómo firmar varios documentos a la vez? (Otros y yo).

En Mi Firma puede firmar, y enviar varios documentos, para economizar tiempo. PASO 1 Iniciar

¿Cómo firmar varios documentos a la vez? (Otros)

En Mi Firma puede enviar varios documentos, para economizar tiempo. PASO 1 Iniciar sesión en

¿Cómo firmar varios documentos a la vez? (Otros).

En Mi Firma puede enviar varios documentos, para economizar tiempo.  PASO 1 Después de Registrarse

¿Cómo firmar varios documentos a la vez? (Solo yo)

En Mi Firma puede firmar varios documentos, para economizar tiempo. PASO 1 Después de Registrarse

¿Cómo firmas un documento en orden?

Los flujos de firma "Otros y yo" y "Otros" cuentan con la opción de firma

¿Cómo hacer un enrolamiento con Pasaporte, si el documento es muy grande y no pasa por el escáner?

Para realizar enrolamientos con pasaporte debes comprar el pin con tipo y número de documento

¿Cómo hacer un enrolamiento con Pasaporte, si el documento es muy grande y no pasa por el escáner?

Ingresa a SISEC® recepción/ modulo OTROS y selecciona tipo de documento Pasaporte, si el pasaporte

¿Cómo hago para que me lea el dispositivo Morpho como dispositivo USB en la APP Móvil?

Si se presenta error con el captor Morpho, debes realizar el siguiente proceso: Acepta los

¿Cómo hago para que me lea el dispositivo Morpho como dispositivo USB?

Debes realiza el siguiente paso a paso: Panel de control → Hardware y sonido →

¿Cómo hago para que me lea los dispositivos en la aplicación para Windows?

Si tienes correctamente instalados los controladores deberás validar en el aplicativo la barra de estado

¿Cómo hago para que me lea los dispositivos?

Si tienes correctamente instalados los controladores deberás refrescar la página para que te lea los

¿Cómo identifico cuantas veces ha sido enviado el OTP?

Consultamos en la base de datos usamos la tabla transacción MR, que será nuestro método

¿Cómo identifico si el proceso ha sido endosado?

Ingresamos nuevamente al portal privado de ahí nos dirigimos al módulo pagares procesados. Incluimos el

¿Cómo identifico si el proceso ya se puede visualizar en el portal?

Despues de haber identificado en nuestra base de datos que se generó y firmo el

¿Cómo ingreso al API?

1. Se realiza ingreso a la API con las Respectivas crendenciales. 2. Se copia el

¿Cómo inicio la instalación de la aplicación movil?

La aplicación móvil no te pide instalación, el dispositivo debe estar enrolado e incluido en

¿Cómo inicio la instalación de la aplicación web Notaría 360?

El programa solicita la instalación cuando se inicia sesión en cualquier equipo, recuerda que el

¿Cómo inicio sesión en Mi Firma si no he configurado mi contraseña?

 Configurar tu contraseña para iniciar sesión es muy fácil, sigue estos pasos: Paso 1 Ingresa

¿Cómo inicio sesión en Mi Firma si ya configuré mi contraseña?

Paso 1 Ingresa a www.mifirma.co y haz clic en el botón Iniciar sesión, ubicado en la parte

¿Cómo me pueden garantizar la confidencialidad de mis documentos firmados?

El acceso a los documentos se encuentra limitado al usuario y solo quien posea la

¿Cómo Muevo un usuario en los equipos de trabajos?

Mueve usuarios a otras carpetas, de otros equipos de trabajo. PASO 1 En las configuraciones

¿Cómo puedo acceder a las configuraciones en Mi Firma?

En Mi Firma puedes configurar y ver más opciones que te gustaran. PASO 1 Ingresa

¿Cómo puedo buscar el comercio que he creado?

Ingresamos al portal privado y damos clic en el módulo listar empresas Y podemos realizar

¿Cómo puedo cambiar la contraseña en Mi Firma?

Paso 1 Ingresa a www.mifirma.co y haz clic en el botón Iniciar sesión, ubicado en la parte

¿Cómo puedo conocer el estado del pagaré?

Para poder reconocer el pagare en algunos casos muy excepcionales se va a encontrar identificado

¿Cómo puedo conocer el estado del proceso?

Ingresa al módulo Proceso. Método GET/ConsultaEstadoProceso, pegamos el IdProceso. Ejecutamos y tenemos el proceso que

¿Cómo puedo descargar o validar mi Certificado Digital?

Los suscriptores tienen a su disposición el enlace Validar Certificados (OCSP) en el cual se

¿Cómo puedo digitalizar mi firma?

La firma electrónica puede estar acompañada de un grafo de firma, o incluir una firma

¿Cómo puedo evidenciar/demostrar a un tercero la validez jurídica o legal de mis documentos firmados?

La plataforma Mi Firma incrusta los datos de la firma electrónica en cada documento firmado,

¿Cómo puedo identificar el estado del ATDP?

Para poder conocer cuál es nuestro ATDP en la consulta que se realiza a la

¿Cómo puedo identificar si el correo o teléfono para la creación de un comercio ya fue utilizado?

Ingresamos a nuestra base de datos y realizamos la consulta directamente a la tabla persona

¿Cómo puedo saber el estado en que se encuentra mi Solicitud?

Una vez inicia sesión a través de nuestro portal, el usuario dispone de una funcionalidad

¿Cómo puedo saber si tengo que actualizar la versión de aplicativo?

En la parte inferior izquierda de la ventana de inicio de sesión, muestra un mensaje

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En la ventana de inicio de sesión se mostrará en la parte inferior izquierda un

¿Cómo puedo subir un documento desde One Drive?

En Mi Firma puedes subir documentos a través de One Drive con estos sencillos pasos:

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¿Cómo puedo validar si la firma de un documento es auténtica?

La autenticidad de la firma se presume cuando hay un acuerdo de los firmantes en

¿Cómo Reenviar correos a un usuario en los equipos de trabajos?

Reenvía correos de notificaciones para la participación al equipo. PASO 1 En las configuraciones elige

¿Cómo saber si ya se encuentran firmados los documentos?

Ingresa al módulo Proceso. Método GET/ConsultaEstadoFirmasDeProceso Ejecutamos y conoceremos el estado del ID

¿Cómo se calcula el CUFE?

La forma de calcular el CUFE se encuentra en el anexo técnico y es responsabilidad

¿Cómo se cuál es el programa que debo instalar?

El programa de instalación se llama “ReconoSer” recuerda que debes tener la Wacom (Pad de

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¿Cómo se diligencia el consentimiento de responsabilidad?

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¿Cómo se puede obtener un Certificado de Aptitud Física, Mental y Coordinación Motriz?

Para obtener el Certificado de Aptitud Física, Mental y de Coordinación Motriz, para el Trámite

¿Cómo se realiza la reactivación de un vehículo?

La reactivación de vehículos para Centros de Enseñanza se debe realizar de la siguiente forma: 1.

¿Cómo tener una segunda IP?

Si quieres tener una IP de respaldo, debes enviar al correo soporte@olimpiait.com el formato de

¿Cómo usar una plantilla?

 Así de fácil puedes usar tus plantillas, sigue estos pasos: PASO 1 Inicia sesión en

¿Cómo visualizar una plantilla?

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¿Con esta plataforma puedo firmar pagarés y que tengan validez jurídica?

Si, se puede realizar la firma electrónica de un pagaré, sin embargo su endoso debe

¿Cuál es el área encargada de atender a los ciudadanos?

Es importante verificar el tipo de casuística por la cual un ciudadano remite solicitudes a

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La vigencia de un pin comprado a través de Mi Licencia es de 365 días

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¿La captura de fotos se debe realizar con el tapabocas?

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¿Mi Firma Digital es legalmente Válida en otro País?

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¿Olimpia está autorizado como proveedor tecnológico ante la DIAN para Factura Electrónica?

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¿Olimpia me puede entregar los formatos en blanco del certificado?

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¿Qué es la Nómina de Ajuste y en qué caso se usa?

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¿Qué es ReconoSer Huellas?

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¿Qué es un adquirente?

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¿Qué es un Centro de Enseñanza - CEA?

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¿Qué es un Centro de Reconocimiento de Conductores - CRC?

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¿Qué es un Organismo de Tránsito?

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¿Qué hace el RUNT?

El RUNT realiza de manera virtual tres procesos básicos: valida información, autoriza la realización de

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¿Qué son las blacklist o listas negras?

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Adjuntar documentos de soporte cuando los enrolamientos son Aplazados CRC

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SISEC® CEA se encuentra integrado con Paynet que es un proveedor para la compra de

Aliados - RUNT

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Ampliación de plazo para renovación de licencias de conducción - Ley 2161 del 26 de noviembre de 2021

La cual, mediante el artículo 11 confirma el plazo adicional de 2 años a partir

Ampliación de plazo para renovación de licencias de conducción - Ley 2161 del 26 de noviembre de 2021

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Aprobación y Emisión

Mira el video del paso a paso aquí https://youtu.be/etL4xoiLA8s PASO 1 Haz clic en la opción

Archivo Plano

PASO 1 Ingresa al módulo de Envío y seleccionar la opción Cargue Archivo plano, luego

Armas - Error en el enrolamiento La fecha de vigencia del plan caducó, por favor comuníquese con nuestras líneas de servicio al cliente

"La fecha de vigencia del plan caducó, por favor comuníquese con nuestras líneas de servicio

Armas: No se pudo solicitar identificador de seguimiento, no hay archivo de resultados

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Aspirantes y Usuarios Cambio de tipo de documento CRC

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Aspirantes y usuarios - Cambio de sede

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