Manual de usuario: Notaría 360 Aplicación Móvil Dispositivo C71

Introducción

 

Propósito

El objetivo del presente documento es explicar el proceso de instalación y uso del Software Notaria para el proyecto de las notarías, en dispositivos móviles.

 

Público destinatario

Este manual está dirigido al área de soporte de aplicaciones en los equipos de cómputo del cliente destinatario y usuario final.

 

Roles involucrados
  • Usuario Principal
  • Usuario Encargado
  • Funcionario Operador
  • Service Desk
  • Certificate
  • Product Process
  • Knowledge

 

Descripción del Producto

Es una plataforma que permite garantizar la seguridad jurídica en el servicio de identificación y autenticación biométrica en los trámites notariales.

El producto Notarías 360° en su versión Móvil es una aplicación nativa la cual va instalada en los equipos del usuario final (Notarías), en donde se pueden realizar trámites o actos notariales a los comparecientes (ciudadanos) y tiene la opción de realizar la validación biométrica en línea de acuerdo al tipo de documento que posea (cédula de ciudadanía).

 

Requisitos del sistema

 

Características de los equipos donde se instala el aplicativo

Es importante tener en cuenta que para el funcionamiento adecuado de la plataforma se debe contar mínimo con:

  • Sistema Operativo: La versión de Android debe ser la última que se encuentre en el mercado o al menos dos versiones menos.

Dispositivo móvil Chainway C71 con captor biométrico integrado con las siguientes características:

 

Funcionalidades de la aplicación

La aplicación móvil nativa está diseñada para que el usuario de la Notaría pueda realizar trámites dentro de la oficina como trámites a domicilio (fuera del despacho).

Independiente del rol que inicie sesión en el aplicativo (Notario o Funcionario Operador) solo va a tener las funcionalidades detalladas a continuación:

 

Inicio de sesión

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Restablecer contraseña

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Módulo crear solicitud

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Funcionalidad multi – trámite

Esta funcionalidad permite la creación de más de un trámite al mismo tiempo, replicando en el grupo de trámites seleccionados la información de el/los comparecientes(s). Los trámites se catalogan por un código de multi-trámite para su consulta en la aplicación, pero mantienen también su código individual.

Crear multi – trámite

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Módulo listar trámite

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Módulo trámites pendientes por gestionar
  • Desde esta pestaña se retoman los trámites que no se finalizaron correctamente por fallas de la aplicación, internet etc.

  • Al ingresar al módulo se visualizan dos pestañas “MIS TRÁMITES” son trámites pendientes del usuario que está logueado en la aplicación.

  • Y “TRÁMITES NOTARÍA” son trámites pendientes de todos los usuarios de la Notaría.

  • Para retomar el trámite dar clic en “Ver trámite” y continuar con el flujo normal del trámite y finalizarlo de manera correcta.

Módulo configuración

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Control de cambios

VERSIÓN

FECHA

DESCRIPCIÓN

1

2023-01-22

Creación del documento.

2

2023-01-23

Mejoras en la captura de la firma, visualización gráfica de la aplicación.

3

2023-03-06

Mejora en el botón Reconectar huella y solicitud de permisos.

4

2024-09-23

Mejora en la captura de huela.

Propiedad de Olimpia

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