Articulo de prueba - instancias

¿Alguien puede usar mi Certificado Digital?
¿Características de validez de la Nómina Electrónica?
¿Cómo adjuntar documentos de soporte cuando los enrolamientos son aplazados?
¿Cómo adjuntar documentos de soporte cuando los enrolamientos son aplazados?
¿Cómo cambiar la contraseña para inicio de sesión en SISEC®?
¿Cómo crear usuarios?
¿Cómo cumplir con la Resolución 2275 de 2023 respecto a los RIPS-FE?
¿Cómo enrolar aspirantes a los cuales el biométrico no les detecta la huella?
¿Cómo enrolar aspirantes con Cédula Digital?
¿Cómo enrolar aspirantes con Cédula Digital?
¿Cómo enrolar aspirantes venezolanos con PPT (Permiso de Protección Temporal)?
¿Cómo enrolar aspirantes venezolanos con PPT (Permiso de Protección Temporal)?
¿Cómo enrolar un aspirante al cual se le perdió la Cédula y tiene en trámite el duplicado?
¿Cómo enrolar un aspirante al cual se le perdió la Cédula y tiene en trámite el duplicado?
¿Cómo enrolar un aspirante que acaba de cumplir la mayoría de edad y tiene la cédula en trámite?
¿Cómo enrolar un aspirante que acaba de cumplir mayoría de edad y tiene la Cédula en trámite?
¿Cómo enrolar un aspirante que perdió el dedo índice derecho y ese es el dedo que aparece en el documento?
¿Cómo es el procedimiento para comprar el PIN de un instructor?
¿Cómo funciona el RUNT?
¿Cómo funcionan los certificados SSL?
¿Cómo hacer un enrolamiento con Pasaporte, si el documento es muy grande y no pasa por el escáner?
¿Cómo hacer un enrolamiento con Pasaporte, si el documento es muy grande y no pasa por el escáner?
¿Cómo hago para que me lea el dispositivo Morpho como dispositivo USB en la APP Móvil?
¿Cómo hago para que me lea el dispositivo Morpho como dispositivo USB?
¿Cómo hago para que me lea los dispositivos en la aplicación para Windows?
¿Cómo hago para que me lea los dispositivos?
¿Cómo identifico cuantas veces ha sido enviado el OTP?
¿Cómo identifico si el proceso ha sido endosado?
¿Cómo identifico si el proceso ya se puede visualizar en el portal?
¿Cómo ingreso al API?
¿Cómo inicio la instalación de la aplicación movil?
¿Cómo inicio la instalación de la aplicación web Notaría 360?
¿Cómo inicio sesión en Mi Firma si no he configurado mi contraseña?
¿Cómo inicio sesión en Mi Firma si ya configuré mi contraseña?
¿Cómo me pueden garantizar la confidencialidad de mis documentos firmados?
¿Cómo puedo buscar el comercio que he creado?
¿Cómo puedo cambiar la contraseña en Mi Firma?
¿Cómo puedo conocer el estado del pagaré?
¿Cómo puedo conocer el estado del proceso?
¿Cómo puedo descargar o validar mi Certificado Digital?
¿Cómo puedo digitalizar mi firma?
¿Cómo puedo evidenciar/demostrar a un tercero la validez jurídica o legal de mis documentos firmados?
¿Cómo puedo identificar el estado del ATDP?
¿Cómo puedo identificar si el correo o teléfono para la creación de un comercio ya fue utilizado?
¿Cómo puedo saber el estado en que se encuentra mi solicitud?
¿Cómo puedo saber si tengo que actualizar la versión de aplicativo?
¿Cómo puedo validar si la firma de un documento es auténtica?
¿Cómo saber si ya se encuentran firmados los documentos?
¿Cómo se calcula el CUFE?
¿Cómo se cuál es el programa que debo instalar?
¿Cómo se deben gestionar los casos reportados por Investigaciones por presuntos fraudes?
¿Cómo se decomisan o destruyen las cintas u otros medios de almacenamiento de copias de seguridad, cuando no se requieren más para su uso?
¿Cómo se diferencia la capacidad del CRC en Olimpia vs RUNT?
¿Cómo se diligencia el consentimiento de responsabilidad?
¿Cómo se puede obtener un Certificado de Aptitud Física, Mental y Coordinación Motriz?
¿Cómo se realiza el borrado de archivos temporales de un equipo?
¿Cómo se realiza el cambio de contraseña de mi usuario?
¿Cómo se realiza el diligenciamiento del consentimiento de responsabilidad?
¿Cómo se realiza la homologación de clases por doble categoría?
¿Cómo se realiza la reactivación de un vehículo?
¿Cómo se realiza la validación del licenciamiento de Windows para la instalación y/o reinstalación de SISEC®?
¿Cómo se realiza la validación y detección de rostro en los enrolamientos?
¿Cómo se realiza un test de velocidad?
¿Cómo tener una segunda IP?
¿Con esta plataforma puedo firmar pagarés y que tengan validez jurídica?
¿Cuál es el área encargada de atender a los ciudadanos?
¿Cuál es el marco normativo de documento soporte?
¿Cuál es el proceso para la atención de un ciudadano?
¿Cuál es el proceso para la recategorización de un instructor?
¿Cuál es el proceso para realizar la activación del curso cuando este se venció?
¿Cuál es la cantidad de horas diarias para instructores y estudiantes?
¿Cuál es la diferencia entre la Firma Electrónica y la Firma Digital?
¿Cuál es la diferencia entre un certificado de validación extendida (EV) y los certificados de validación de organización (OV) o de validación de dominio (DV)?
¿Cuál es la diferencia entre un certificado de validación extendida PREMIUM (EV) y un certificado SSL DELUXE (OV)?
¿Cuál es la intensidad horaria de un estudiante por categoría?
¿Cuál es la intensidad horaria para un instructor?
¿Cuál es la URL para consumir el API Rest para emisión de documentos?
¿Cuál es la vigencia de la certificación de un instructor?
¿Cuál es la vigencia de los documentos de los vehículos en los Centros de Enseñanza?
¿Cuál es la vigencia de un pin comprado en Mi Licencia?
¿Cuál es la vigencia del Certificado de Aptitud Física, Mental y de Coordinación Motriz?
¿Cuáles son las características de la factura electrónica?
¿Cuáles son las características generales del servicio Mis Pagares?
¿Cuáles son los canales de atención para recibir información sobre el proceso de vinculación?
¿Cuáles son los dispositivos entregados a los CEA?
¿Cuáles son los dispositivos entregados a los CRC?
¿Cuáles son los escenarios frecuentes de errores en los enrolamientos?
¿Cuáles son los estados de implementación para cliente que adquiere Factura Electrónica?
¿Cuáles son los estados de implementación para cliente que adquiere Nómina Electrónica?
¿Cuáles son los medios de comunicación con SIIF Nación?
¿Cuáles son los requisitos de documento soporte?
¿Cuáles son los requisitos de nota de ajuste?
¿Cuáles son los tipos de certificados existentes?
¿Cuáles son los tipos de contingencia?
¿Cuáles son los tipos de integración que ofrece servicio de Nómina Electrónica?
¿Cuándo debo emitir el documento soporte?
¿Cuándo se debe generar una nota crédito?
¿Cuánto tiempo puede estar la sesión inactiva de la aplicación de Windows?
¿Cuánto tiempo puedo estar en la sesión sin estar usándola?
¿Cuánto tiempo puedo estar inactivo con la sesión iniciada en la aplicación?
¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi certificado?
¿Cuánto tiempo tiene el adquirente para rechazar una factura?
¿Cuánto tiempo tiene el adquiriente para rechazar una factura?
¿Cuántos prefijos de numeración electrónica se pueden usar?
¿Dónde está el módulo para instructores?
¿Dónde puedo encontrar la planilla de roles y usuarios SISEC® CEA?
¿Dónde puedo encontrar la planilla de roles y usuarios SISEC® CRC?
¿Dónde puedo visualizar la política de protección de datos personales, que he aceptado en Mi Firma?
¿Dónde puedo visualizar los términos y condiciones que he aceptado en Mi Firma?
¿Dónde se encuentra el documento para la creación del archivo plano?
¿En qué casos es válido el comprobante de documento en trámite?
¿En qué momento se hace recategorización de la licencia de conducción?
¿Es posible ampliar la cantidad de horas de clases que brinda cada instructor?
¿Es posible realizar recategorización de A1 a A2?
¿Estas firmas sirven para radicar documentos con entidades del gobierno?, ejemplo; DIAN, Cámara de Comercio?
¿Existe un límite frente a la cantidad de enrolamientos que puede hacer un CRC?
¿Existen clientes que únicamente cuentan con la opción de documento soporte o deben tener factura electrónica contratada?
¿Existen procedimientos o políticas para el manejo de la Información?
¿Hasta cuándo hay plazo de actualizar los computadores a Windows 10?
¿La captura de fotos se debe realizar con el tapabocas?
¿La captura de fotos se debe realizar con el tapabocas?
¿Las Firmas de Mi Firma tienen la misma validez que una firma autenticada en Notaria?
¿Las firmas electrónicas de Mi Firma son válidas a nivel internacional?
¿Las firmas electrónicas de Mi Firma son válidas en Colombia?
¿Mi firma digital es legalmente válida en otro país?
¿Olimpia está autorizado como proveedor tecnológico ante la DIAN para Factura Electrónica?
¿Olimpia me puede entregar los formatos en blanco del certificado?
¿Por qué me aparece el mensaje “Debe capturar las huellas de todos los dedos del usuario. Realice la captura de los dedos faltantes o ingrese la excepción, según sea necesario” al enrolar a un usuario?
¿Por qué me aparece en blanco la Wacom (Pad de firmas)?
¿Por qué me aparece en el mensaje “El aspirante debe tener una agenda registrada en Mi Licencia para continuar con el enrolamiento”?
¿Por qué me aparece en el mensaje “El número de PIN ha registrado una inconsistencia. La inconsistencia es: No hay agenda disponible”?
¿Por qué no aparece el listado de tramites?
¿Por qué no me permite firmar en la Wacom después de que actualice la página del navegador?
¿Por qué razón se pierde la matrícula de SISEC®?
¿Puedo recuperar mi pin o asignar uno nuevo si lo he olvidado?
¿Qué beneficio obtengo al adquirir un paquete de firmas centralizadas?
¿Qué beneficios tiene?
¿Qué conceptos básicos debo tener en cuenta sobre conexión a internet?
¿Qué debo hacer para saber cuál es el correo y número de teléfono al que está llegando el OTP?
¿Qué debo hacer para saber cuál es el número de teléfono y correo que se registró para la llegada del OTP?
¿Qué debo hacer si no me deja actualizar o no instala la última versión?
¿Qué diferencia hay entre los tipos de Certificado Digital?
¿Qué documentos se requieren para enrolar un usuario administrativo?
¿Qué documentos se requieren para enrolar un usuario especialista?
¿Qué es el Certificado de Aptitud Física, Mental y de Coordinación Motriz?
¿Qué es el correo certificado y como se implementa?
¿Qué es el documento soporte con no obligados a expedir factura de venta y/o documento equivalente?
¿Qué es el RUNT?
¿Qué es el RUNT?
¿Qué es el XML y de qué está compuesto?
¿Qué es la facturación electrónica?
¿Qué es la firma digital?
¿Qué es la Nómina de Ajuste y en qué caso se usa?
¿Qué es nómina electrónica?
¿Qué es ReconoSer Huellas?
¿Qué es un adquirente?
¿Qué es un Centro de Enseñanza Automovilística – CEA?
¿Qué es un Centro de Reconocimiento de Conductores – CRC?
¿Qué es un Certificado SSL?
¿Qué es un documento encriptado o cifrado?
¿Qué es un Organismo de Tránsito?
¿Qué es un Organismo de Tránsito?
¿Qué es una nota de ajuste?
¿Qué hace el RUNT?
¿Qué hacer si falla un computador en el que está instalado SISEC® y hay que formatearlo?
¿Qué hacer si mi IP cambio?
¿Qué hacer si se daña un computador en el que está instalado SISEC® y hay que reemplazarlo por uno nuevo?
¿Qué incluyen los certificados SSL?
¿Qué necesito para obtener un Certificado digital?
¿Qué parámetros deben cumplir las contraseñas de los usuarios?
¿Qué productos antivirus están instalados en los equipos? ¿Con que frecuencia se actualizan?
¿Qué quiere decir el mensaje “carga de archivos” al subir un documento en el módulo Aulas?
¿Qué recibo cuando adquiero un Certificado Digital?
¿Qué requisitos se tienen en cuenta para el enrolamiento de instructores?
¿Qué se debe hacer en el caso de que la factura electrónica la rechace la DIAN?
¿Qué se debe hacer en el caso de que la nómina electrónica sea rechazada por la DIAN?
¿Qué son las blacklist o listas negras?
¿Qué tan seguro es usar una plataforma como Mi Firma para firmar documentos?
¿Qué test de personalidad e inteligencia esta integrado con SISEC®?
¿Quién o que equipo debería realizar las capacitaciones sobre documento soporte a los clientes nuevos?
¿Quién realizará la implementación, activación de la funcionalidad y capacitación de documento soporte?
¿Quiénes están obligados a expedirlo?
¿Quiénes son los obligados a transmitir la Nómina Electrónica?
¿Quiero conocer los documentos o cláusula de confidencialidad y habeas data, que se aplican al utilizar la plataforma de Mi Firma?
¿Se debe crear un PEI para las categorías de instructor diferente al de los estudiantes?
¿Se ha definido, implementado, auditado y aprobado el plan anual de trabajo SG-SST (Sistema de Gestión, seguridad y salud en el trabajo) por la alta dirección?
¿Se puede enrolar un usuario administrativo con excepción total de huellas?
¿Se puede enrolar un usuario especialista con excepción total de huellas?
¿Se pueden enrolar aspirantes venezolanos con RUMV?
¿Se pueden iniciar o finalizar clases con un perfil diferente a instructor?
¿Se realiza ampliación de plazo para renovación de licencias de conducción?
¿Si necesito soporte o asistencia Legal, ustedes me pueden brindar el servicio?
¿Si ya instalé el programa por qué me aparece el aviso “Descargar Software”?
¿Sobre la gestión de pines se realizan acciones para mejorar la experiencia del cliente?
¿Todos los clientes con contrato vigente de factura electrónica tienen derecho al uso de Documento Soporte o deben firmar un contrato adicional para este servicio?
¿Un documento con una firma escaneada es legal?
¿Un especialista puede trabajar en dos CRC al tiempo?
¿Un mismo centro puede tener dos IP configuradas al mismo tiempo?
Acceso a las configuraciones
Acceso a las invitaciones de los Equipos de Trabajo
Acceso a los Convenios
Acceso a los equipos de trabajo
Acceso a los planes y facturación de Mi Firma
Acceso a los reportes
Acceso a mis opciones básicas
Acceso al Branding de Correos
Actualizar “IdFlujoEstado”
Actualizar los rangos de aprobación dispositivo petrinovic optometría
Actualizar PIN efectivo a PSE
Acuerdos de Niveles de Servicio – Scmail
Agendamiento de casos a support – L&M
Agregar País, Estado y Ciudad en Mi Perfil
Alerta por vencimiento de la vigencia de la calibración de los equipos
Aliados: ACH PSE
Aliados: Bancolombia
Aliados: Consulta PayNet
Aliados: Consulta RUNT
Aliados: RUNT
API REST – Documento soporte
Aplicación general: Aclaración comunicado
Aplicación general: Actualización de datos del CRC o CEA
Aplicación general: Actualización de latitud y longitud
Aplicación general: Capacitación
Aplicación general: Inactivación del CEA
Aplicación general: Registro de matrícula
Aplicación general: Seguimiento casos registrados
Aplicación general: Traslado de equipos
Aplicación general: Valores recaudados para terceros en CRC y CEA
Aplicación general: Verificación Preauditoría
Aprobación y Emisión
Aprobar excepción de huella
Arquitectura Banco de Bogotá
Articulo de prueba – instancias
Aspirantes y usuarios: Acompañamiento en el enrolamiento CEA
Aspirantes y usuarios: Acompañamiento en el enrolamiento CRC
Aspirantes y usuarios: Aprobar o generar excepción de huellas
Aspirantes y usuarios: Cambio de correo electrónico CEA – CRC
Aspirantes y usuarios: Cambio de estado del proceso de un aspirante
Aspirantes y usuarios: Cambio de nombre en enrolamiento con pin usado CEA
Aspirantes y usuarios: Cambio de número de documento CEA
Aspirantes y usuarios: Cambio de número de documento CRC
Aspirantes y usuarios: Cambio de rol CEA
Aspirantes y usuarios: Cambio de rol CRC
Aspirantes y usuarios: Cambio de sede
Aspirantes y usuarios: Cambio de sede CEA
Aspirantes y usuarios: Cambio de tipo de documento CRC
Aspirantes y usuarios: Cambio de tipo de documento de TI a CC
Aspirantes y usuarios: Cambio de trámite CRC
Aspirantes y usuarios: Consulta de desvinculación
Aspirantes y usuarios: Consulta de desvinculación CEA
Aspirantes y usuarios: Consulta de la vigencia del proceso CEA
Aspirantes y usuarios: Consulta de la vigencia del proceso CRC
Aspirantes y usuarios: Consulta de usuarios aplazados – remisiones
Aspirantes y usuarios: Consulta del proceso
Aspirantes y usuarios: Consulta del proceso – Horas teóricas hoja de registro vs SISEC Soporte
Aspirantes y usuarios: Consulta dictamen de enrolamiento
Aspirantes y usuarios: Consulta documentos válidos para enrolamiento
Aspirantes y usuarios: Consulta procedimiento para cambio de dedo de validación y/o excepción de huellas
Aspirantes y usuarios: Consulta procesos inconsistentes
Aspirantes y usuarios: Consulta procesos inconsistentes CEA
Aspirantes y usuarios: Consulta rechazo de enrolamiento
Aspirantes y usuarios: Creación de instructor y/o usuario
Aspirantes y usuarios: Desbloqueo de usuario CEA
Aspirantes y usuarios: Desbloqueo o restablecimiento de contraseña
Aspirantes y usuarios: Desvinculación
Aspirantes y usuarios: Desvinculación de instructor y/o usuario
Aspirantes y usuarios: Dictamen de clases prácticas
Aspirantes y usuarios: Dictamen de clases prácticas – Rechazo “la clase no cumple con el tiempo mínimo requerido”
Aspirantes y usuarios: Dictamen de enrolamiento
Aspirantes y usuarios: Habilitación del curso de conducción
Aspirantes y usuarios: Habilitación del proceso CRC
Aspirantes y usuarios: Inactivación definitiva del curso de conducción
Aspirantes y usuarios: Reinicio de contraseña
Aspirantes y usuarios: Reinicio de enrolamiento
Aspirantes y usuarios: Restablecer contraseña de instructor y/o usuario
Aspirantes y usuarios: Revisión de documentos
Aspirantes y usuarios: Solicitud de aprobación de excepción CEA
Aspirantes y usuarios: Solicitud de aprobación de excepción CRC
Aspirantes y usuarios: Vinculación de instructor y/o usuario
Aspirantes y usuarios: Vinculación y enrolamiento de usuarios
ATDP
Auditorías de antifraude: Solicitud de información
Banco de preguntas – Test de Psicología
Borrar los certificados
Botón de pago Daviplata
Buenas prácticas para el seguimiento y gestión de los casos
Buenas practicas para el seguimiento y gestión de los casos
Calibraciones de dispositivos
Cambiar el estado del PIN
Cambiar los accesos a los usuarios en los equipos de trabajo
Cambio de contraseña desde la plataforma
Cambio de tarifas anual
Cambio de tipo de documento de un PIN
Cambio del nombre de una carpeta
Cancelación de Pagaré
Características de los equipos donde se instala el aplicativo
Carga masiva
Cargar una plantilla desde OneDrive
Casos escalados incorrectamente a Support
Catalogó de servicios plataforma de comunicaciones masivas y certificadas – Software Colombia
Categorización de casos relacionados a Investigaciones
Cerrar sesión en Mi Firma
Cliente invalido
Comercio y orígenes de recaudo: Activar origen de recaudo
Comercio y orígenes de recaudo: Actualizar datos
Comercio y orígenes de recaudo: Crear origen de recaudo
Comercio y orígenes de recaudo: Inactivar origen de recaudo
Comercio y orígenes de recaudo: Modificación de tarifas CRC
Comercio: Modificación de Tarifas CEA
Compartir un documento
Compra de pin con tarjeta de identidad en Mi Licencia
Configuración de la imagen de mi firma
Configuración DKIM – Scmail
Consecutivo de certificados y combos
Consulta cambio de número de documento de un PIN
Consulta de comercios
Consulta de logs
Consulta de nóminas
Consulta de procesos
Consulta del estado y el número de un PIN
Consulta Estado Cedula de Ciudadanía (ANI)
Consulta estado del proceso
Consultar aspirantes – Datos básicos
Consultar enrolamientos con pin o sin pin
Consultar los registros del módulo Facturación de SISEC Examen
Consultar procesos inconsistentes
Consumo servicios RUNT – Actualizar fecha paso SICOV
Consumo servicios RUNT- Consultar por número de documento
Contingencia ANI
Correo de usuario no autorizado – Scmail
Correos Autorizados (Correo Remitente) – Scmail
Correos recibidos con comunicados hacia los clientes
Creación de casos en Aranda
Creación de casos para envíos
Creación de comercios
Creación de comercios con NIT Persona Jurídica
Creación de comercios con NIT Persona Natural
Creación de empresas de vigilancia y ARL
Creación de una carpeta
Creación de una plantilla
Creación de usuarios del centro
Creación máquinas
Creación Usuarios
Dar de baja un instructor en el App Mi CEA
Datos de configuración – SCMail
Declaración juramentada
Desbloqueo de usuario desde el portal externo
Desbloqueo de usuario desde el portal interno
Descarga de nóminas
Descarga de una carpeta
Descargar un documento
Descargar varios documentos a la vez
Describa sus controles de seguridad para dispositivos móviles. Esto incluye teléfonos inteligentes, tabletas, etc.
Detalle de flujos validación de huella y manejo de excepciones – Aplicación Windows
Dictámenes dactiloscopia – Aspirantes
Dictámenes dactiloscopia – Usuarios
Disco duro lleno
Dispersión en línea
Dispositivos: Configuración de dispositivos SICOV
Documento invalido
Documentos Rechazados DIAN
Duplicidad de casos
Edición de un correo a un usuario en los equipos de trabajos
Edición de una plantilla
Editar el correo del firmante de un documento
El equipo no esta habilitado para realizar consultas de validación, por favor validar
Elementor #29696
Eliminación de un documento
Eliminación de un usuario en los equipos de trabajos
Eliminación de una carpeta
Eliminación de una plantilla
Eliminar Cookies y caché
Eliminar pruebas médicas
Eliminar un firmante que no ha firmado el documento
Encuestas de satisfacción
Enviar un recordatorio automático para firmar el documento
Enviar un recordatorio manual, para la firma del documento
Envío de informe de endosos
Error al consultar documentos en cargue manual
Error cargue archivo plano
Error Consumo Servicio “Error comunicación servicio local”
Error de autenticación, valide sus credenciales y que su cuenta no este bloqueada
Error de permisos
Error en el enrolamiento: “La fecha de vigencia del plan caducó, por favor comuníquese con nuestras líneas de servicio al cliente”
Error en el enrolamiento: Aplicación se cierra
Error en el enrolamiento: Cargando Imágenes
Error en el enrolamiento: Error al validar el pin
Error en el enrolamiento: Estado creado o validación manual
Error en el enrolamiento: Fallas en la excepción de huellas
Error en el enrolamiento: No existe un pin en estado valido para el aspirante
Error en el enrolamiento: No permite finalizar el enrolamiento
Error en el enrolamiento: No se puede establecer comunicación con el aliado de recaudo. Contacte nuestros canales de atención
Error en la certificación
Error en la evaluación médica: Falla en los resultados de la prueba de visión en profundidad y campo visual
Error en la evaluación medica: Fallas de apertura, cierre o sincronismo
Error en la evaluación medica: No aparece el aspirantes en los consultorios
Error en la evaluación médica: No se puede establecer una conexión ya que el equipo de destino denegó expresamente dicha conexión…
Error en la evaluación medica: Sincronización de las pruebas
Error rechazo: no se encuentra el número de autorización del rango de numeración otorgado
Error validación de ciudadano – “Candidato no encontrado”
Error validación Registraduría “Convenio caducado”
Error: “No se pudo solicitar identificador de seguimiento, no hay archivo de resultados”
Errores de conexión
Errores por vencimiento de clave de red
Escalamiento de casos con progreso alto
Escalamientos a investigaciones
Escalamientos a segundo y tercer nivel
Estaba realizando una solicitud de un Certificado Digital (o un servicio), pero tuve una falla en la conexión a internet ¿Cómo puedo continuar con el proceso?
Estado firma del proceso
Estados en aranda
Falla cargue al RUNT: Error consumiendo el servicio SICOV de Olimpia
Falla cargue al RUNT: La aprobación de la expedición del certificado de aptitud en conducción es fallida. Error al registrar Certificado de Aptitud en Conducción
Falla cargue número del certificado RUNT
Falla cargue número del certificado RUNT: Procesos en combo
Falla de acceso: Actualización de versión SISEC® Recepción y Examen
Falla de acceso: Atribuible al cliente “no es posible establecer la conexión”
Falla de acceso: Cambio de IP – Exception has been thrown by the target of an invocation…
Falla de acceso: Complementos y/o aplicación
Falla de acceso: El usuario no se encuentra asociado al centro
Falla de acceso: Ha ocurrido un error de configuración
Falla de acceso: No había ningún extremo escuchado…
Falla de acceso: Perdida de matrícula CEA
Falla de acceso: Perdida de matrícula CRC
Falla de acceso: Perdida del aplicativo
Falla de acceso: Usuario, contraseña o biometría incorrecta
Falla de impresión
Falla de integración con el dispositivo médico
Falla dispositivo: Biométrico Morpho
Falla dispositivo: Cámara Logitech
Falla dispositivo: Escáner Brother
Falla dispositivo: Pad de Firmas Wacom
Falla dispositivo: TAG
Falla en la consulta y/o generación de facturación
Falla gestión de procesos: Apelaciones
Falla gestión de procesos: Cambio de tipo de documento
Falla gestión de procesos: Cambio de trámite o categoría
Falla gestión de procesos: Pruebas médicas
Fallas con el dispositivo MORPHO (biométrico)
Fallas con el Dispositivo WACOM (Pad de Firmas)
Fallas generales aplicación Mi CEA Instructor
Fallas generales con la aplicación Neosirius
Firma masiva de documentos mediante una plantilla
Firmar un documento – Otros
Firmar un documento – Otros y yo
Firmar un documento – Solo Yo
Firmar un documento en orden
Firmar un documento sin exigir credenciales
Firmar varios documentos a la vez – Otros
Firmar varios documentos a la vez – Otros y yo
Firmar varios documentos a la vez – Solo Yo
Flujo de inicio de sesión y procedimiento de seguridad de políticas de contraseña – Aplicación Windows
Formulario: Creación o modificación de artículos en la Base de conocimiento
Generalidades SISEC armas
Genesys
Gestion de correo
Gestión de usuarios
Gestiones correo de ciudadano
Guia para emisión de certificado digital
Guiones de atención del Customer Care
Habilitación de SecurePay para la Ventanilla Única de Servicios
Habilitación pruebas medicas personas sordo mudas – Fonoaudiologia
Historico correo de notificación
Homologación de clases por doble categoría
Implementación: Activación definitiva SICOV
Implementación: Activación para pruebas
Implementación: Consulta de requisitos mínimos del equipo CEA
Implementación: Consulta de requisitos mínimos del equipo CRC
Implementación: Consulta para cambio de sistema operativo
Implementación: Implementación SICOV y NOTARÍAS
Implementación: Instalación o reinstalación SISEC® Recepción y Enseñanza
Implementación: Instalación o reinstalación SISEC® Recepción y Examen
Implementación: Migración de aspirantes aplazados
Implementación: Migración de estudiantes
Incidentes mayores
Incidentes vs Requerimientos
Información privada en informes o reportes
Ingreso al Portal
Instancias de base de datos
Instructivo de configuración token físico
Instructivo para compartir información sensible V3
Instructivo validaciones faciales clases practicas – Mi App Instructor
Intentos a la RNEC – Actualización
Intentos a la RNEC – Consulta
La Cámara queda en blanco
La Tablet no realiza el cotejo de huellas
La Tablet no toma Datos
Lentitud Armas SISEC® Recepción y Certificación
Lentitud CRC: SISEC® Recepción y SISEC® Examen
Lentitud SISEC® CEA: Recepción y Enseñanza
Lineamientos frente a la creación de casos cuando el cliente en la misma llamada solicita varias gestiones
Lineamientos para gestión Outbound (devolución de llamadas a los clientes)
Llamadas Salientes o Outbound por parte de Support
Logo Notario
Loop validación facial
Manual Consola Banco de Bogotá
Manual creación de usuarios
Manual de referencia API MisPagares v1.0
Manual de uso e instalación Olimpia sign
Manual de uso e instalación Olimpia Sign, token físico y token virtual
Manual de uso e instalación: Generador CSR
Manual de uso servicio de firma de documentos
Manual de usuario – Autenticación de huella con consulta a la Registraduría
Manual De Usuario – Carga De Documentos En Archivo Plano
Manual De Usuario – Envío Documentos Generados
Manual de usuario API – Mis pagarés
Manual de usuario convenio
Manual de Usuario Driver Token
Manual De Usuario Mi Licencia
Manual de usuario Mis Pagarés
Manual de usuario Portal Cliente
Manual de usuario Portal Mis pagarés
Manual de usuario Web API de Solicitudes ReconoSer – Modo Escucha
Manual de usuario: Aplicación móvil SISEC® CEA Instructor V3
Manual de usuario: Descargar e instalación NeoSirius
Manual de usuario: Notaría 360 Aplicación Móvil
Manual de usuario: Notaría 360 Aplicación Móvil Dispositivo C71
Manual de usuario: Notaría 360 Aplicación Web Rol Notario
Manual de usuario: Notaría 360 Aplicación Web Rol Operador
Manual de usuario: Notaría 360 Aplicación Windows
Manual de usuario: Portal administrativo de agendamiento y SuperTransporte
Manual de usuario: Portal consulta de pines
Manual de usuario: Portal de consulta Notarías 360
Manual de usuario: Prueba psicológica para conductores PPAC-4
Manual de usuario: SISEC® Armas
Manual de usuario: SISEC® CEA Recepción
Manual de usuario: SISEC® CRC Recepción
Manual de usuario: SISEC® Enseñanza
Manual de usuario: SISEC® Examen módulo calidad
Manual de usuario: SISEC® Examen módulo certificado
Manual de usuario: SISEC® Examen módulo consultas
Manual de usuario: SISEC® Examen módulo pruebas
Manual de usuario: SISEC® Examen módulo utilidades
Manual de usuario: Solicitud de certificados digitales para facturación electrónica
Manual de usuario: Validación de identidad con la RNEC
Manual Email Marketing Administrador
Manual Email Marketing Usuario
Manual integración Central Facial Banco de Bogotá
Manual Interno SecurePay Gateway
Manual interno: Descargar e instalación NeoSirius
Manual interno: Instalación Notaría 360 Aplicación Móvil
Manual interno: Instalación Notaría 360 Aplicación Web
Manual interno: Instalación Notaría 360 Aplicación Windows
Manual interno: Integración de dispositivos médicos
Manual interno: Mejoras implementadas dispositivo Keystone View (1160 – 1161)
Manual interno: Portal administrativo de pines
Manual interno: SISEC Portal Radar
Manual interno: SISEC® Facturación
Manual interno: SISEC® Soporte
Manual para proveedores – Envío facturas factura electrónica MinHacienda
Manual Portal Forense Banco de Bogotá
Manual Portal Privado Mis Pagarés
Manual Portal Soporte: Mi Firma y Mis Pagarés
Manual Portal Trazabilidad – Mis Pagarés
Manual Usuario Externo SecurePay Gateway
Manuales de usuario proceso ICETEX
Marcación desde las extensiones corporativas y ViciDial
Marco Legal
Marco legal
Matrices de registro SISEC
Mensaje “El documento pesa más de 19.9 MB”
Mensaje “Usuario no válido en el sistema”
Mensaje: “El documento no es un PDF”
Mensaje: “El documento se encuentra en uso”
Mensaje: “Superó el máximo de intentos de autenticación, su usuario ha sido bloqueado por medidas de seguridad”
Mensaje: “No se puede modificar un documento con firmas digitales”
Métodos Banco de Bogotá
Mi Licencia – Varia valor del Pin
Mi firma se ve sobrepuesta al sello de la firma electrónica
Mi Licencia – Devoluciones – Devolución Pin Formato
Mi Licencia – Error en devolución beneficiario
Mi Licencia – Error en modificación de documento
Mi Licencia – Lentitud
Mi Licencia – Pin inválido
Mi Licencia – Pin Sin Recaudo
Mi Licencia – No Carga la Página
Mi Licencia – No Lista Bancos
Mi Licencia – Otros Errores de Pines
Mi Licencia Devoluciones – Solicitud cambio de tipo de devolución
MI Licencia: Pines SISEC CEA – PSE
MinHacienda – “Correo de supervisor no pertenece a la PCI reportada en el correo recibido”
MinHacienda – “Correo del supervisor no existe en la base de datos”
MinHacienda – “Documentos actualizados correctamente con errores – El documento se encuentra ocupado en otro proceso”.
MinHacienda – “El codigo PCI no se encuentra asociado a ninguna compañia”
MinHacienda – “El correo no existe”
MinHacienda – “El documento ya existe en el sistema – debe ingresar un numero de documento valido para la compañía”
MinHacienda – “El supervisor no puede ver las facturas”
MinHacienda – “El XML no es un documento valido”
MinHacienda – “Error al almacenar la configuración de aprobaciones. Hay documentos pendientes por gestionar, por favor gestionarlos para poder modificar la configuracion.
MinHacienda – “Error al almacenar usuario, verifique el correo electrónico”
MinHacienda – “La compañía no existe”
MinHacienda – “La DIAN no tiene información para el prefijo [X] de la entidad Y.”
MinHacienda – “La factura asociada con numero X no existe en el sistema”
MinHacienda – “La pagina se queda cargando – Personaliza tu factura”
MinHacienda – “La plataforma se queda cargando y no permite ingresar a la plataforma de FE de olimpia”
MinHacienda – “Mensaje de la pagina web – Runtime error”
MinHacienda – “No se encontró código PCI”
MinHacienda – “No se pudo traer los datos de la resolución para el prefijo [YYY] ….”
MinHacienda – “Rechazo de facturas – Documento procesado anteriormente”
MinHacienda – “Rechazo de facturas – Set de prueba con identificador (X) se encuentra aceptado”
MinHacienda – “Rechazos de facturas – Set de prueba con identificador (X) es incorrecto”
MinHacienda – “Seleccionar el plan de pagos”
Módulo Envío: Carga de documentos en Archivo Plano
Módulo Envío: Cargue manual de documentos
Mover un documento a una carpeta
Mover un usuario en los equipos de trabajos
Mover varios documentos a una carpeta
No aparece el estudiante para agendar clase teórica
No aparece la categoría para agendar examen teórico
No Enciende el Captor Biométrico
No existe acuerdo de pago válido o sin expirar para la categoría en curso
No existe consulta fuentes abiertas
No genera firma
No llega el código de seguridad al celular
No puedo firmar un documento PDF
No puedo hacer uso de la plataforma Mi Firma dentro del dominio y/o red empresarial
No recibo el mensaje de texto o correo electrónico con el código de validación ¿Qué debo hacer?
No se obtiene información del GPS del dispositivo
No se pudo generar el código de validación
Normatividad: Resolución 20223040030355 del Ministerio de transporte
Notificación modelo o marca del artículo no informado
Nueva opción de pago: Daviplata
Otp SMS no llega
Pantalla negra biometría Facial
Parametrización de estado de enrolamientos de usuarios
Parametrización de restricciones
Parametrización de Resultados en ReconoSer
Parámetros de probabilidad RNEC – Actualizar
Parámetros de probabilidad RNEC – Consulta
Pasos cliente: Adjuntar documentos soporte para enrolamientos aplazados SISEC® CEA
Pasos cliente: Asistencia manual clase teórica o práctica
Pasos cliente: Cambio de rol CRC
Pasos cliente: Configuración o modificación de IP pública
Pasos cliente: Configuración o modificación de IP pública
Pasos cliente: Creación de instructor y/o usuario
Pasos cliente: Desbloqueo o restablecimiento de contraseña
Pasos cliente: Error en el enrolamiento – Cargando imágenes
Pasos cliente: Falla dispositivo biométrico Morpho
Pasos cliente: Falla dispositivo cámara Logitech
Pasos cliente: Falla dispositivo escáner Brother
Pasos cliente: Fallas cargue al RUNT
Pasos cliente: Fallas en la certificación
Pasos cliente: Fallas en la evaluación médica
Pasos cliente: Proceso para generar una apelación
Phorias dispositivo Petrinovic
Pines: Actualización de datos en pines comprados por Paynet
Pines: Corrección por compra errada de pin
Pines: Mi CEA sonda y pines
Pines: Sincronización de cuotas de paynet
Pines: Sincronización de pines de Mi Licencia
Plan no disponible – Scmail
Plantillas para la solución de casos
Política de creación de usuarios y compañías en Aranda versión 8.29.25 Versión Nro. 02
Políticas para escalamientos y/o devoluciones de casos entre 1° y 2° Nivel
Por favor describa su proceso de clasificación de la información, está documentado?
PROCESAMIENTO DE RENDERS – CLARO MOVIL Versión Nro. 01
Proceso de enrolamiento, pruebas y certificación – Habilitación del proceso CRC
Proceso de Implementación Certificado SSL
Proceso no encontrado
Rangos de aprobación dispositivo Petrinovic optometría
Re enrolamiento de especialistas
Reapertura de casos
Rechazar la firma de un documento
ReconoSer Firma Electrónica Biométrica – Domesa
Recuperación de contraseña – Scmail
Recuperación de la contraseña desde el portal externo
Recuperación de la contraseña desde el portal interno
Reenvió de correos a un usuario en los equipos de trabajos
Reenvío de OTP
Registro en Mi Firma
Registro y asignación de casos
Reincidencia uso inadecuado de plantillas
Reporte: Reporte de ventas
Reportes: Envío duplicado de informes y/o certificados para procesos finalizados
Reportes: Informes de evaluación
Reportes: Otros reporte CEA
Reportes: Otros reporte CRC
Reportes: Reporte de procesos de aspirantes o estudiantes
Reportes: Solicitud contraseña del reporte generado
Requerimientos mínimos para garantizar calidad en la captura de la fotografía
Requerimientos mínimos para garantizar calidad en la captura de las imágenes de los documentos
Requisitos mínimos para el funcionamiento óptimo de SISEC ®ARMAS
Revisión y firma de un documento al recibirlo por correo electrónico
Revisión y firma de un Documento en la plataforma Mi Firma
Se reinicia el tramite en la Tableta
Servicios Banco De Bogotá Forense
Sesión Activa
Sin autorización
SISEC Enseñanza: Fallas al iniciar o cerrar el examen teórico
SISEC® CEA Recepción: Configuración o modificación de IP Pública CEA
SISEC® CEA Recepción: Inactivación matrícula recepción
SISEC® Enseñanza o SISEC® Móvil: Asistencia manual clases
SISEC® Enseñanza o SISEC® Móvil: Información general exámenes
SISEC® Enseñanza: Aulas
SISEC® Enseñanza: Consulta de agendamiento de clases
SISEC® Enseñanza: Consulta de agendamiento de examen teórico
SISEC® Enseñanza: Consulta de banco de preguntas
SISEC® Enseñanza: Consultas PEI
SISEC® Enseñanza: Error en la certificación
SISEC® Enseñanza: Falla Cargue ANSV
SISEC® Enseñanza: Fallas al iniciar o finalizar las clases prácticas
SISEC® Enseñanza: Información inicio y/o finalización clase teórica
SISEC® Enseñanza: Vehículos
SISEC® Examen: Configuración de conceptos médicos
SISEC® Examen: Configuración de rangos de aprobación
SISEC® Examen: Configuración de rutas – Equipos
SISEC® Examen: Configuración del logo
SISEC® Examen: Consulta de cargue ante el RUNT
SISEC® Examen: Consulta del proceso de certificación
SISEC® Examen: Consulta en la creación y cargue de documentos de usuarios
SISEC® Examen: Consulta tiempo mínimo pruebas medicas
SISEC® Examen: El especialista excedió el límite máximo de aspirantes simultáneos
SISEC® Examen: Información de contabilidad y facturación
SISEC® Examen: Integración del dispositivo médico
SISEC® Examen: Restricciones médicas
SISEC® Móvil: Características mínimas de celular para el correcto funcionamiento de la App Mi CEA
SISEC® Móvil: Descripción funciones aplicación móvil Mi CEA
SISEC® Recepción: Adjuntar documentos de soporte cuando los enrolamientos de CRC son Aplazados
SISEC® Recepción: Configuración o modificación de IP pública
SISEC® Recepción: Error al llamar el servicio SISEC al intentar iniciar sesión
Software Colombia – Arquitectura- SCMail
Software Colombia – SCMail
Sondas de sincronización – Consulta
Sondas de sincronización – Update
SP que consulta la información del módulo impresión de SISEC examen
Subir un documento desde OneDrive
Temas importantes sobre el Registro de los casos en Aranda
tes 13
Tipificación del campo cliente y compañía en aranda para SISEC armas
Tipo de operación mandato: Archivo Plano
Tipo de operación mandato: Cargue Manual
Tipos de documentos soportados
Tipos de solicitudes a tramitar por cada área
Tips cambio de IP
Transacciones de huellas en ReconoSer
Únicamente me aparece el código +57 al configurar el número de celular en Mi Firma
Uso de una plantilla
Validación de huella ante la RNEC
Validación de Identidad Web V1.0
Validación documentos
Verificación de contactos autorizados
Verificación del CRC al que esta relacionado un usuario
Verificación Dispositivos Conectados
Visualización de una plantilla
Visualización del expediente
Ya realicé el pago ¿Ahora qué debo hacer?

Articulo de prueba – instancias

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