¿Cuáles son los procesos más comunes que realiza un usuario final?
Los procesos más comunes que realiza un usuario final en la plataforma son:
- Generar facturas electrónicas, ya sea facturas normales o facturas por mandato (cuando aplica Recaudo Propio y Recaudo de Terceros).
- Crear notas crédito o notas débito para corregir documentos.
- Registrar los eventos de la DIAN, como acuse, aceptación y rechazo.
- Consultar el estado de las facturas (enviadas, aprobadas o rechazadas por la DIAN).
- Corregir y reenviar facturas rechazadas por errores de datos.
- Gestionar productos o grupos de productos según lo que facturan.
- Revisar reportes básicos para ver el historial y movimientos de facturación.
- Acceder a los tutoriales y videos de ayuda que están en la parte inferior del menú.
Documento de Olimpia - Uso PÚBLICO