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¿Cuáles son los estados de los documentos electrónicos?

Los estados de los documentos electrónicos permiten identificar la situación en la que se encuentra un documento dentro de su ciclo de procesamiento, desde su creación hasta la obtención de una respuesta como resultado de las validaciones realizadas.

La consulta del estado es una herramienta fundamental para la atención de solicitudes e incidentes, ya que permite determinar si un documento se encuentra pendiente de procesamiento, fue aceptado, presenta un rechazo o requiere alguna acción adicional.

El estado de un documento debe analizarse junto con la información disponible en la plataforma y, cuando corresponda, con la respuesta obtenida de la DIAN.

Entre los estados que pueden encontrarse están:

  • Borrador: Documento que ha sido creado pero que aún no ha sido emitido o transmitido como documento electrónico definitivo. 
  • Generado: Documento electrónico creado y estructurado correctamente por el sistema, pendiente de envío o procesamiento. 
  • Enviado: Documento que ha sido transmitido a la entidad, plataforma o servicio correspondiente para su validación, recepción o procesamiento. 
  • Validación: Proceso mediante el cual se verifica que la información del documento cumpla con las condiciones requeridas. 
  • Aceptado: Resultado que indica que el documento superó las validaciones correspondientes. 
  • Rechazado: Resultado de una validación en la que se identifica una inconsistencia que impide la aceptación del documento. 
  • Anulado: Documento que ha perdido su validez dentro del proceso debido a una acción de anulación, según las reglas aplicables.
  • Error: Estado que refleja una inconsistencia técnica o funcional que impide completar el procesamiento del documento electrónico. 

Nota: Los estados disponibles y su descripción pueden variar dependiendo del servicio y de la plataforma utilizada.

 Documento de Olimpia - Uso PÚBLICO